Error53Apple利用软件更新迫客户使用原厂维修服务
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-06-24
很多正在使用 iPhone 和 iPad 的朋友，当产品都过了一年保养期之后都会选择坊间一些非官方维修店去修理手机或平板，只因为价钱正的比较相宜。不过 Apple 因利用软件更新来检查产品是否曾经维修，并将这些经非官方维修过的手机上锁。结果令数百部手机及平板都出现“系统错误”的警告，最后更惹来澳洲消费者监督机构向 Apple 提出起诉。
很多人会因为价钱相宜，所以会把过了保养期的手机送去非官方维修店作修理。
Apple 表示拒绝为这些曾些经非官方维修过的手机解锁，理由是为了确保手机的防止指纹传感器被破解。而这个“Error 53”的警告，苹果坚持认为这个为了保障用户资料安全而采取的措施。目前，受事件影响的型号主要是 iPhone 6 及 6 Plus 等型号，大部都是因为屏幕故障的问题而需要维修。不过因为人客是透过非官方维修点去修理手机，结果手机在系统更新后都出现“Error 53”的警告信息，手机被上锁而无法使用。
Apple 利用软件更新的同时，将曾经进行非官方维修的手机及平板上锁。
澳洲消费者监督机构认为 Apple 的做法形同垄断，根本是强迫消费者使用原厂的维修服务，扼杀消费者的选择和市场公平的原则。而类似的情况原来在美国也有类似的诉讼，但由于原告不能提供足够的证据证明遭受永久性的数据损失，因此败诉。
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