微软已经正式向大部分Lumia机型推送了Windows Phone 8.1，相信大部分Lumia925与Lumia1020用户都已经获取了更新，并且还有很多这两类机型用户对Windows Phone系统比较熟悉，获取到开发者资格升级至最新版WP8.1 GDR1，但是，你的手机是否出现过这个问题——经常无法点亮屏幕，只能进行软启动。
无论是从WP8升级到WP8.1正式版的用户，还是已经使用预览版WP8.1 GDR1的用户都会遭遇这个问题。
微软现在已经给出了具体说法，微软项目管理部合作总监Kevin Lee讲到：
“我们很抱歉这么晚才通知大家，目前我在与Lumia工程组正在全力修复这个问题，希望可以帮助到用户。
在九月初的时候，我们收到了越来越多的用户反映，他们的微软Lumia925与Lumia1020有死机情况。通过两个月的探究与重现，我们离解决方案越来越近，最后找到了问题的根源：一个能量调节器发生了逻辑故障的同时还有其它多种原因，以至于CPU无法获得供电，设备在屏幕熄灭之后便进入了深度待机状态。
现在我十分高兴的告诉大家，我们正在测试相关解决方案，而且在下一版本更新中便会修复用户所遇到的问题。
感谢用户们的耐心。”
如果没意外，下一版更新将会是Lumia Denim……
与此同时，依然饱受问题折磨的用户可以尝试以下方法，也许可以将问题发生几率最小化：
• 取消锁屏密码。
• 设置屏幕概览为30秒间隔显示。
• 取消锁屏页面显示详情。
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