第一所高中1800人停课，北市线上教学酷课云因疫情开始爆量，台北市教育局紧急扩充主机可支撑5千人同时上线

受到武汉肺炎（COVUD-19）疫情影响，中央流行疫情指挥中心今天宣布新增8例确诊，其中一名案例，即是台北市某高中确诊学生的同班同学，使得该校因达到总数2名学生感染，宣布全校停课两周，持续到3月27日止。为了让学生在隔离期间也能在家上课，该高中也宣布，学校将在停课的两周内进行线上教学，依照原本课表，安排50%直播教学与50%为自主学习课程。同时，台北市教育局也提供40位经济弱势学生行动载具，以及提供8位学生无限网卡，来确保每位学生都有完善资讯学习环境。

这套线上学习系统，就是台北市教育局的“台北酷课云”平台。教育局从3月初开始，就要求北市19所中小学进行远距教学演练，让师生熟悉线上学习、直播互动的形式与功能，在平台中进行问答、分享文件、进行小考等演练。而在前几天出现学生染疫案例后，教育局也更进一步要求各校，在一周内订定补课暨模拟演练计划，划分出需线上补课与实体补课的课程，并在3月底前完成全校模拟演练。

不过，库课云平台光是在近一个月内就暴增了约100万次的浏览量，光是对网站服务器的负载上，台北市教育局资讯教育科科长陈秉熙表示，近期平均上线人次约2,000多人，大约占网络服务器的50%工作负载，峰值则是达到3,000多人，约占70%工作负载，总预估可承载5,000人同时上线。不过，近期停课的学校其全校师生加起来就有1,800人，19日也出现短暂爆量情况，教育局也紧急扩充主机的CPU和内存来因应，未来若有其他学校停课时，陈秉熙表示，会依据流量去扩增网页服务器与数据库，“我们网页服务器是分散式架构，平行扩充速度很快，资源都有准备充足。”

在网络带宽上，台北市分配到的学术网络（TANet）带宽有20Gb，可供所有北市学校、台北市教育局来使用，陈秉熙表示，从近期的网络用量来看，最高峰也只用了约6成、12Gb的流量，“这是学校内线上演练使用TANet的流量，万一学校停课，学生在家用家里网络，流量反而不会那么大。”

停课高中已经规划在未来两周内，要安排50%直播教学与50%为自主学习课程。陈秉熙解释，自主学习课程是观看已经录制好的影片，比较不会造成同时上线带宽的负担。目前为了提供直播教学，酷课云已经内建了Zoom与Adobe Connect两款视讯服务，其中，Zoom是采用免费版本，虽然没有限制可以开设的线上教室数量，但每次最长只有40分钟，Adobe Connect则是采购了50间线上教室的授权，不论哪一套服务，每一堂的人数上限均为100人，目前已经规划要增购更多可用的线上教室授权。例如，教育局以经决定再紧急采购150间Zoom教室授权，来因应疫情爆量的需求。

不过，未来若发生全市大停课的情况，陈秉熙指出，台北市师生加起来约23万人，若要所有人同时上线，“对任何平台都是考验，我们也会提前准备来因应。”另外，在资安防护方面，台北市教育局的资通安全责任等级评定为B级，其中，酷课云也是通过外部稽核验证的系统之一。

酷课云从105年上线至今，已经累积了约一万一千步线上教学影片，且经过2.0的改版，新增了直播教学的功能，让老师可以使用直播教室与学生互动授课，而去年上线的3.0版本，则是重新设计UI/UX界面，来符合使用者体验。而要登入酷课云，台北市提供师生单一身份验证账号，第一次登入要修改账号密码，“因为疫情关系，现在应该除了小一小二的学生没在用，几乎所有学生都已经使用过线上教学。”陈秉熙表示。