Netflix凌晨断线约一小时，影响欧美地区

正当欧美疫情发烧各国-下禁足令期间，影片串流平台Netflix于台北时间26日凌晨于欧美地区发生断线及无法看片，网络用户叫苦连天，该公司说断线仅约一小时。

断线起于台北时间26日午夜约12:00左右。大批用户涌向推特抱怨使用问题，情况包括无法连线、影片串流问题以及无法登入网站。

The Independent及Recode报导，情况似乎只发生在以电脑连网站的用户。以手机App或智慧电视收看者则未受影响。

Netflix官网指出，透过电话或通讯软件请求技术支援用户，会需要比平常等待更久的时间，显示客户抱怨已四面八方涌入。DownDetector上的用户通报一度冲高到1,200则。根据用户分布，影响地区以美国及西欧地区为主，但也有欧洲其他地区、澳洲、南美及台湾用户反映有问题。

Netflix对媒体表示，部分欧美地区用户于25日早上无法透过网站使用Netflix服务，时间约一小时。该公司并未说明原因，只表示问题已经排除，不过一直到台北时间早上9:00，仍然持续有用户表示该网站无法使用。

受到武汉肺炎全球大流行影响，民众被要求不要出门或被迫在家上班，致使各国网络带宽需求吃紧。因应欧盟要求，Netflix本周宣布将针对欧洲、澳洲、中南美及印度地区，调降影片品质25%，以免占用太多带宽资源。但Recode报导，调降画质政策并未在美国地区实施。

另一家影片平台YouTube也在昨日宣布，将影片预设画质降至标准画质的480p，以纾解全球因武汉肺炎疫情，而日益增加的流量需求。