通告指出，近期，不法分子随机拨打电话或发送短信，冒充电话局、公安局工作人员以“电话欠费”、“复制SIM卡”或者银行卡转帐等名义实施诈骗，致使少数群众上当受骗。
对此，工信部再次提醒广大电信用户，要提高识别和自我保护意识，以防上当受骗，收到诈骗短信、垃圾短信和不良信息时，可以通过以下五大渠道投诉和举报：
一、中国移动：10086999（短信），10086（电话）；
二、中国联通：10010（短信），10010（电话）；
三、中国电信：10000999（短信），10000（电话）；
四、工业和信息化部网络不良和垃圾信息举报受理中心：12321（短信），010－12321（电话）；
五、公安机关报警平台：12110（短信），110（电话）。
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