Cloud周报第60期：微软：需求暴增，7个Azure地区运算资源的部署成功率低于平时水准

重点新闻（2020/04/02～2020/04/08）

  微软     公有云     用量限制  

为平衡用户的使用体验，Azure采取临时性措施来限制服务的资源使用量

针对激增的云端使用需求，微软稍早宣布新资源将优先给第一线救护人员使用，使得用户产生了许多疑虑，为此，微软近日发布了一份公告，说明服务近期的使用情况，并回答相关疑问。以3月下旬为例，微软观察到北欧、西欧、英国南部、法国中部、东亚等7个云端地区的服务需求尤其显著，并坦言，这些地区部分运算资源的部署成功率低于平时99.99%的水准值。不过，微软强调，尽管服务的需求明显增加，但未出现重大的中断情况，且因应需求的激增，他们正加快在这些地区增加新的资源容量。

而就其颁布的资源优先支援准则，将造成用户什么样的影响，微软表示，他们正采取一些临时性的措施，来平衡每位用户的服务使用体验，包含限制免费服务的使用，以优先提供容量给既有用户，还有限制特定资源的新订阅申请，这相当于软性的配额限制。微软表示，用户若需更多资源可提出提高限制量的请求，如无法即时获得足够的用量，微软则进一步建议用户，选择需求量较低的云端地区作为替代地区，使用该服务。（详全文）

  GCP平台     云端服务     故障   

Google云端基础架构发生问题，导致数据库服务Cloud SQL等服务故障逾12小时

Google云端于太平洋时间3月30日晚上6点左右，发生服务故障事件，导致部分用户无法正常使用多个服务，包含数据库服务Cloud SQL、资料融合服务Cloud Data Fusion和流程编排服务Cloud Composer。事发后，Google随即于云端服务的状态资讯页表示，因Google云的基础架构设备出现了问题，造成用户无法建立或删除Cloud SQL实例，还有使用Cloud Data Fusion和Cloud Composer时，将遇到较高的错误率，而且暂无解决方案可采取应对。Google持续更新修复进度，不过，一直到隔日早上7点，Google才宣布问题全面排除。整起事件历时超过12小时，而Google并未说明其如何修复基础架构的问题，也未提出任何将采取的改善措施。（详全文）

  云端流量     协作工具     医疗优先  

用量暴涨7倍的服务不是Azure，微软澄清只有Teams服务意大利用户数成长775%

武汉肺炎（COVID-19）促使云端及协作工具的使用需求大增，微软于3月28日公布其云端服务负载量的增加情况，他指出，自家云端服务在实施社交安全距离或就地避难命令的地区，流量近期增加了775%。不过，2天后，微软又发布了一份声明，更正其说法，改为，“过去一个月内，Teams服务于实施社交安全距离或就地避难命令的意大利，通话和会议月用户数增加了775%。”且除了更正官网文章的内容，微软也向美国证交所发布了一则更正讯息。外界认为此举是为防止用户因飙升的使用量，而转向使用其他公有云业者的服务。 微软进一步表示，Teams每日用户数已经超过4,400万，而这些用户一周内产生的每日会议和通话时间达9亿分钟。其Windows虚拟桌面用量成长则超过3倍之多，此外，因美国-使用PowerBI来和民众分享COVID-19疫情的资讯，使得PowerBI的用量一周内增加42%。微软也再次申明，疫情期间优先提供Azure新资源给医疗急救领域的用户使用的政策不变，包含支援紧急通报应用、灾害警告系统、医疗用品供应管理及交货系统，还有远端工作的Teams核心功能等。（详全文）

  IBM     云端业务     人事命令   

找来业主当产品舵手，IBM延揽美国银行前技术长担任云端平台最高主管

IBM云端暨认知软件资深副总裁Arvind Krishna于4月6日正式接替Ginni Romett，担任IBM首席执行官一职，他向员工发表了一封公开信，宣示混合云和AI为公司的策略目标，同时宣布将延揽美国银行技术长Howard Boville，出掌云端平台的最高主管，也就是他留下的职务空缺。Howard Boville于2012年加入美国第二大银行美国银行，一路负责建立和执行其云服务，直至今年3月初传出他已离开该银行。而去年11月，为吸引银行将关键应用和工作负载搬上公有云，IBM于自家云端上，打造符合金融机构法遵、资安和恢复力需求的云端平台，当时，美国银行便是该平台的第一个用户。Howard Boville则将于5月1日正式加入IBM。

为全力推动混合云与AI，Arvind Krishna宣示三大行动方向。一是运用IBM资源，包括开源码及安全方面的服务，让用户开发的关键应用可在任何地方执行；第二是推动Linux、容器和Kubernetes为新标准；第三则是持续满足客户需求。（详全文）

  安全调查工具     日志资料     机器学习   

AWS正式推出安全事件调查工具Amazon Detective，可自动收集分析用户的日志资料

AWS在去年re:invent大会上发布的资安工具Amazon Detective，近日正式推出。这个全托管服务可自动处理大量AWS日志资料，让用户可在云端环境发生资安事件时，像是骇客、恶意程式入侵等，进行调查，来找出问题的原因和影响范围。Amazon Detective会从AWS现有安全服务，包含AWS Guard Duty和AWS CloudTrail，还有Amazon Virtual Private Cloud Flow Logs中，自动撷取用户整个AWS环境的资源行为和互动资料，汇总到图模型，进而利用机器学习技术来产出账户行为的图表，以帮助用户了解特定情况，像是找出异常的API呼叫或是异常的执行实例流量。AWS强调，用户不需自行编写程式码，或是配置与调校查询。

Amazon Detective是个多账号的服务，可以将多达1,000个成员账号汇总到1个主账号中，不过，因其属地区性服务，用户需在每一个需进行分析工作的AWS地区，分别启用该服务。用户可从AWS管理控制台中启用该服务，并且配置需要监控的成员账户，以及用来汇整资料的主账户。而该服务的使用费是根据其从各安全服务撷取的用户资料量，按GB向用户收费。（详全文）

  Azure     5G     边缘运算   

布局5G边缘运算市场，微软推小型版边缘云服务Azure Edge Zones

锁定5G边缘运算的需求，微软日前宣布推出Azure Edge Zones，挑战AWS去年底和Verizon合作推出的边缘云服务AWS Wavelength。Azure Edge Zones是一个小型版的Azure云服务，整合了Azure服务、应用平台及管理功能，与Azure具有相同的Azure Portal、API及开发与安全工具，可开发跨云、本地部署及边缘环境的分散式应用，或使用AI及机器学习处理即时分析的需求。此外，该服务还整合各业者如Affirmed、Mavenir、Nuage Networks、Metaswitch、Palo Alto和VeloCloud的5G软件、SD-WAN与防火墙技术，让用户使用。

由于Azure Edge Zones仰赖电信业者的资料中心将Azure结合5G网络，微软也宣布将和AT&T合作，在洛杉矶、达拉斯及亚特兰大地区提供该服务，而双方预计在今年夏天前，于洛杉矶推出服务的正式版。下一阶段，微软则计划将该服务推向纽约及迈阿密，并增加合作的电信业者，包含加拿大Rogers、Vodafone及阿联电信。

Azure Edge Zones之外，微软同时还推出另一个服务Azure Private Edge Zones，它整合的是Azure Stack Edge及电信网络专线，锁定希望将边缘运算搬到自家资料中心的大型企业。 （详全文）

  AWS     微软     上云   

AWS推出专为微软工作负载设计的上云方案Migration Acceleration Program for Windows

AWS近日宣布正式推出，针对微软设计的搬迁方案Migration Acceleration Program for Windows，执行大规模微软工作负载的搬迁工程。该方案提供规范性指引，以及专家、工具和服务的咨询支援，来降低用户上云的风险和成本，并协助用户采用云原生和开源技术，来降低授权衍生的成本。整个方案分三阶段进行，首先是准备阶段，旨在让用户了解进行搬迁工程需具备的能力，其次是调动资源的阶段，让用户建立可支援搬迁工程的维运能力，同时，建立搬迁计划，最后才进入搬迁或升级的阶段，由AWS 合作伙伴成员和the AWS专业服务团队协助用户实行计划。（详全文）

  Office 365     消费版本   

刺激消费市场云端营收，微软Office 365消费版本将改名并增加更多功能

为了提升消费市场的云端营收，微软日前宣布Office 365消费版本从4月21日起，改名为Microsoft 365，价格维持一样，而既有Office 365消费版用户将陆续转换到Microsoft 365服务。微软表示，Microsoft 365将以现有Office 365为基础，在Word、Excel及Powerpoint融合AI和模板，例如文字纠错、账户管理功能等，协助用户编辑文字、设计简报或管理财务。现今Office 365个人及家用版皆提供云端Office 365、OneDrive云端储存空间1TB，及Skype拨打手机或固网的60分钟通话时间，目前已有3,800万名订阅用户。Microsoft 365也将提供二种方案，分别是个人（Personal）及家庭（Family），家庭版方案则提供最多6人使用。（详全文）

图片来源／微软、Google云端、AWS

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资料来源：iThome整理，2020年4月