闪禁Zoom让学校措手不及！多所中小学远距教学紧急重学，连政大百场会议都急换平台

行政院在4月7号发函各公务机关禁用Zoom之后，教育部也同步要求各校禁用Zoom作为直播教学的视讯工具，并全面移除教育云“线上教学便利包”关于Zoom的使用说明文件。由于多数学校在过去两个月内，已经陆续展开远距教学的演练，该决策也对各级学校产生不同程度的冲击。

比如说，台北市19所国高中小学大规模使用的线上教学平台酷课云，原先内建了Zoom、Adobe Connect两款视讯服务，台北市教育局近期更因应爆量的直播授课需求，紧急短租了150间Zoom线上教室的授权，但教育部禁用Zoom之后，酷课云的Zoom教室也只能停用，只剩90间Adobe Connect线上教室。

“但我们认为影响不大，因为150间Zoom只有短租两个月，而且停课高中原先使用教室就是Adobe Connect。”台北市教育局资讯教育科科长陈秉熙表示，北市教育局正在研拟新的直播授课方法，要改让各校弹性选择市面上免费的视讯软件，比如Microsoft Teams、Cisco WebEx、Google Hangouts Meet等，再由老师将直播教室的连结代码贴到课程区，让学生连出平台上课，“这个好处是，老师不用再受限于酷课云预设的直播软件，我们也不用担心直播教室数不够的问题。”

不过，陈秉熙也说，由于其他厂牌的视讯服务没有内建在酷课云中，老师无法从酷课云后台直接看到学生的出席状态，因此，需要在课堂中落实点名，来作为学生出席的依据。同时，也可以结合酷课云派送作业、上课素材、试题来跟学生互动，借此从后台观察学生的学习状况，学校也可以进一步了解全校师生的互动情形。

而对于台北市以外的国高中小学来说，大多是自由选用不同厂商的视讯服务，再搭配教育部教育云的教学资源来直播上课。比如新北市的树林高中，选择在校内推动Google Hangouts Meet，“因为我们老师可以用自己的校务行政系统账号，登入新北市亲师生平台，里面可以直接使用Google的应用程序。”树林高中教务处主任吴锦琇表示，由于校内主推Google Hangouts Meet，所以受政策影响较小。

然而，另一所位于基隆的中山高中就没这么幸运，“教育部宣导要线上教学的时候，我们找人来来校内上课，老师也去县市-研习，所以大家对于Zoom的使用方法比较熟悉。”中山高中教务主任许释霞表示，为了让师生尽快上手，学校官网也放上Zoom的使用教学，最近远距教学演练也多用Zoom进行。教育部临时宣布停用后，除了要再找合适的平台，还要找时间重新演练，“而且教育部认为Zoom有资安问题，那其他选择就真的没问题？我们也在观望。”

基隆中山高中官网提供师生Zoom的使用方法。

不只中小学受影响，也波及不少大专院校。比如政大电算中心教学研究组组长张锄非就苦笑：“对我们的影响可大了。”政大近两周以来，已经熟悉用Zoom进行直播教学演练，且除了教学，各类会议、甚至下周开始的招生面试，都预定以Zoom作为视讯沟通工具，“目前来看，已经纳入排程的课程或会议就有100多场，将全部受到影响。”

Zoom停用后，由于政大师生均有G Suite账号，因此Google Hangouts Meet成为接下来的视讯服务首选。另外，政大的WM5及Moodle教学平台中，原先就有采购人数上限为200人的JoinNet服务，各会议发起人可在一开始设定会议人数，同一时间的所有会议人数加起来不超过200人即可。“我们预计要将JoinNet的总人数增加到1,200人，大概是现在的6倍，这是考量到网页服务器及网络带宽的可负载上限，来让师生使用。”张锄非说。

政大远距教学指引中，已经加注禁用Zoom作为直播教学的视讯服务，更将Zoom的说明全面移除。

对于停用Zoom的政策，教育部网络及资通安全科科长王东琪说明，教育部是基于保护学童隐私的考量，才建议各级学校全面停用Zoom，且教育云一直以来，也提供多种视讯服务的教学指引给老师参考，如Microsoft Teams、Google Hangouts Meet等，“只是现在是阵痛期，本来熟悉Zoom的老师，需要时间去熟悉其他工具。”