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近两年,金融产业进行数位转型,找来跨界人才担任数位长逐渐成为一股趋势,最具指标性的就是玉山金控已故科技长陈昇玮,兼具中研院研究员和台湾人工智能学校首席执行官身份,跨界人才担任数位长,不仅是学界跨足产业界的指标范例,他成功打造出新的AI团队,也成了许多产业寻觅人才的重要参考。
在2017年底,甫接任永丰金控总经理的朱士廷曾接受媒体访问时指出,该公司未来主要发展方向以海外、数位和风险管理为主,业务发展则透过强化业务力、落实法遵风控以及稽核手段作为三道防线。因此,朱士廷率先在2018年,延揽具有警政背景的前富邦金控资安长李相臣,担任永丰金控资安委员会召集人,并同时担任永丰金控数位科技处处长兼总经理办公室主任。
不过,永丰金控为了扩大数位高层的规模,在找来李相臣后,也接续聘用成大电机系教授张天豪担任永丰金控顾问,负责AI与大数据的应用;更在4月14日找来前勤业众信风险管理顾问公司总经理万幼筠,从李相臣的手中,接手数位科技处处长一职。这也让永丰金控数位决策铁三角的运作模式,正式成形。
顾问公司历练,打造精准眼光与趋势洞察力
万幼筠从美国取得美国科罗拉多大学资讯系统硕士学位,并取得马里兰大学资讯管理博士候选人资格回台后,先后到台湾资策会以及资诚(PwC)会计师事务所任职,后来于2000年被挖角,转职到勤业众信会计师事务所,一路从风险管理顾问部门协理、执行副总经理,到2012年以执行副总经理兼任资讯长,并于2014年6月,升任勤业众信风险管理顾问公司总经理,之后也转任勤业众信集团董事,一直到2020年2月才正式离职。
万幼筠在勤业众信工作的20年间,也搭上全球各种新兴科技与应用发展的浪潮。曾经与万幼筠共事超过10年的勤业众信风险管理顾问公司执行副总经理曾韵表示,很多人在做数位转型时,念兹在兹的都是冲业务、创新商业模式等等,但这往往会在法规遵循以及风险控管上有所疏漏。
不过,曾韵指出,万幼筠在带领风险管理顾问公司的期间,眼光精准,掌握全球技术发展趋势、洞察台湾市场发展、客户需求以及法规遵循要求等,往往开风气之先,率先同业投资未来两年的发展趋势,从最早期的ITIL(IT Infrastructure Library,资讯技术基础架构库)、个资法、数位鉴识、企业舞弊以及金融科技(包含电子支付、第三方支付)等。她指出,也因为能够早期布局,上述项目不仅成为风险管理顾问公司的重点营收项目,风险管理部门人数,更从原先只有十几个人,逐步扩大到超过四百人的规模。
曾韵观察,万幼筠过往主要服务的产业以金融业为主,常年与金融业高阶主管打交道,不仅要懂得金融业产业的领域知识,也必须理解金融业发展面临的瓶颈与痛点,加上金融业是高度法遵、风控与主管机关高度监理的行业,如何将产业重要的技术发展趋势,用管理阶层听得懂的话和董事会沟通等,也成为万幼筠多年来练就的专长。她相信,在万幼筠的带领下,永丰金控有机会可以掌握趋势、降低风险并符合法规,可以做到真正落地的数位转型应用。
法学背景与-专案审查资历,有利产业沟通与数位转型
技术力对万幼筠不是问题,但金融业对法规遵循的高度要求,往往重创许多会计师事务所的产业顾问。因此,从2014年开始,万幼筠为了更理解、深入掌握法律要素,便开始就读政治大学法律研究所在职硕士专班,指导与授课教授都是国内法学界法理权威,奠定万幼筠对法的理解与掌握外,他更整合产业实务经验与法理背景,以资安管理的基础建设作为论文写作内容;之后,万幼筠则以专业业师身份,成为东吴大学科技法律所的兼任助理教授。
共同在东吴大学科技法律所授课的东吴大学法律系副教授余启民表示,他与万幼筠是因为共同担任许多-资安、165反诈骗、个资法及电子商务发展、第三方支付与电子支付的审查委员而有许多互动,加上科技法律所需要许多产业专业人士担任业师,而开始有了东吴科法所共同授课的机缘。
余启民观察指出,万幼筠兼具金融产业专业知识,掌握资安与科技发展趋势,加上深厚的法学背景,都让他的立论基础都更具有精准度;而过往在各个主管机关担任各种专案审查委员的经验,以及与产业高阶主管的沟通能力,也都会成为万幼筠带领永丰金控从事数位转型的重要利器。
朱士廷接受媒体访问时曾经指出,“数位服务无断点”会是永丰金控今年重要的目标,而包括资安、金融科技以及AI大数据的发展,则会是整合永丰金控数位产品服务的关键技术。
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