把脉行业痛点 全力打造集客业务解决方案——深度对话博汇科技事业三部总监陈书军

新技术云集、新智慧激荡、新业态丛生、新力量汇聚的CCBN2018已经圆满落下帷幕。CCBN2018展会期间，本刊编辑对话了博汇科技事业三部总监陈书军先生。今年是陈书军总监第12次参加CCBN展会，作为广电行业的深度参与者，在广电产业技术更新迭代速度越来越快的形势下，陈总感触良深。

传播与制作：今年博汇科技的参展主题是什么？展出的主要内容有哪些？博汇科技这次为广电行业客户带来哪些全新理念及明星展品？

陈书军总监

本次博汇科技的参展主题是“广电安全专家、新一代全媒体监管”。伴随着融合媒体的发展，博汇监测产品既涵盖了传统传输方式也涵盖了网络视听节目、媒体导向舆情、两微一端、数字出版等新媒体的监管。快速及准确的发现全网海量信息中的违规内容、涉本地内容、热门内容，实现监测监管业务的全流程、全媒体、全覆盖。

主要参展内容有针对集客业务的应急指挥调度解决方案、智慧校园融媒体解决方案；针对广电内的多网融合应急广播系统、互联网新媒体监管系统、融媒体监管系统和智能运维监管系统。

博汇今年最大的变化第一次在CCBN展会上明确提出了针对集客业务的6个行业的解决方案，这六个行业的方案是应急指挥调度解决方案、气象视频云及会商解决方案、交通指挥中心分散式解决方案、医疗可视化解决方案、会议管理解决方案和智慧校园融媒体解决方案，并在新媒体、人防、气象、教育、能源、交通都树立了典型案例。博汇展会的所有产品都使用了博汇画面云产品来进行显示调度，画面云产品作为新一代的分散式解决方案，它很好解决了原有传统矩阵设计繁杂、布线复杂、扩展不易、维护困难、可视化不足的缺点，同时随着编解码技术的发展，在延迟和视频质量方面与传统矩阵的指标也越来越接近。

传播与制作：互联网时代，网络视频平台异军突起，这对博汇科技有什么影响？

陈书军总监：网络视频平台的异军突起，一方面给广电带来了很大的挑战，尤其对有线网络运营商而言，收视用户丢失相当明显，运营商的业务下滑给我们传统运维监测业务带来了一些挑战。另外一方面也给我们提供了更多的机会，这个机会就是全媒体的覆盖监管和舆情分析，这些新兴的市场里面给博汇带来了很多新的机会。同时也促进博汇去分析我们的用户处境，去思考广电如何发展，如何帮助我们用户创造更多价值，经过过去几年的思考和摸索，今年我们为广电集客业务提供了很多的深入行业的解决方案，让有线网络公司在云网的基础优势上，有更多的业务系统为智慧城市提供好的解决方案。

传播与制作：博汇科技下一步产品计划是什么？博汇科技未来在行业内有哪些布局？

陈书军总监：博汇产品布局有广电内和广电外业务，重点介绍下集客业务的画面云产品。今年该产品将在人防、气象、教育及会议行业做更深入的推广，结合行业特点做适应行业应用场景的开发；另外画面云将在原来的显示调度基础上会融合不同通讯方式，提升屏与单兵、手机、会议系统、大屏之间的互动协作，实现统一指挥协调，快速反应、统一应急、联合行动的目标。

传播与制作：在您负责的领域中，有哪些经典案例？

陈书军总监：我们在集客业务取得了一些进展，去年我们先后完成了人民日报社中央厨房的总编调度中心项目、西宁智慧交通项目、山东省泰安等市人防指挥系统建设、淮安市气象局视频云、汝州教育远程扶贫项目，这些项目用户对博汇的充分认可，为我们今年的发展奠定了很好的基础。

传播与制作：有人说，当今行业格局和发展形势已经趋于稳定，您对这种说法认同吗？您对中国广电有何愿景，又最希望跟中国的广电用户说些什么呢？

陈书军总监：我不认同这样的看法，从趋势来讲互联网+通过这几年发展已经越来越深入，但AI+、物联网+还刚刚开始，甚至还不成熟。就像移动互联网出现的滴滴、VIPKid等企业一样，一定会产生新的巨头。但有一点我们必须认识到的是，这些巨头背后的资本呈现出寡头的趋势，因为在互联网支付、公有基础云等基础平台，已经出现了垄断效应。

针对广电用户，我想说的针对电视大屏场景下的竞争集中在用户体验、运营能力和资本的竞争，这块广电本身是弱势的，但广电的主要职责加强新闻舆论工作和加强对重要舆论阵地的管理，一定会继续加强。这样的政治属性，也为开展政府客户提供了有利的因素。