百度的“上帝”是商户和用户 腾讯的上帝是自己

　　我觉得这个观点值得推敲，因为从根本上来说，BAT的上帝都是个人，企业也是一个一个的人组成的嘛。

　　不过，即便从不极端的客观视角看，百度和腾讯的上帝也不能一概而论。

　　首先，腾讯的上帝不是别人，而是自己。

　　在微信上，你走不出去，转来转去还是转不出腾讯自己的手掌心。公众号信息之多，让你眼花缭乱，但无处出逃，因为逃来逃去也逃不出微信的封闭帝国。

　　微信最初是个聊天工具，公众号给了微信媒体属性。腾讯为什么要做微信公众号?醉翁之意是为了盈利。可是微信因为其聊天本质和媒体属性，又无法做到正大光明的赚钱，所以也就不得不为了维持平台不变质而刻意打击营销。加上微信认证门槛之高，非“懂行”人士要搞定之难，很自然的催生了一批帮腾讯打造封闭帝国的“帮凶”——数以万计的大大小小的微信营销团队、代运营机构。微信公众号被做烂了已经是公认的事实。而造成这个局面的原因，则正是腾讯为了自己的封闭帝国梦想，而不去顾及企业正常的营销需求，而导致各种“地下”泛滥，用户体验急速下滑。最终的结果就是，公众号的订阅用户流失，企业做公众号的热度降低，一个封闭帝国的梦造成了一座信息孤岛。

　　其次，百度的上帝，除了商家，还有用户。

　　和腾讯不同，百度从来不否认自己是一个商家营销的平台，但更重要的是，百度首先是用户的搜索平台，获取信息和服务平台。只有有了用户，才可能让这个平台有营销可做。

　　观点认为百度只有保证自己搜索引擎上的企业和商家信息越全面，才能留住用户。事实上，这个问题也需要辩证的看来。首先，百度是一家天然的大数据企业，提供信息、数据服务是其天职，企业和商家的信息也是很重要的一个部分。

　　但是，百度并不是靠这些信息起家的。而最初乃至到现在，百度都仍然先是一个知识平台，才是一个信息平台和服务平台。这里之所以把知识和信息分开，是因为知识是指完全不涉及商业信息的东西，比如，孩子半夜哭为什么?肚子疼怎么办?而正是这些基本的知识搜索的需求得到了完美的高效的满足，用户才顺其自然的要在上面来获取更多的信息，这也就包括了比如什么牌子的奶粉好这样的与商业、企业、品牌有关的信息。这些信息的满足，进一步激发了用户要用这个搜索框来满足更广更直接的需求，比如买一袋奶粉、订一个餐、预约一种服务。可以说，在知识平台——信息平台——服务平台的发展中，是用户需求在驱动着百度提供更多的信息和服务。也正是因为有这些用户需求在，商家才会踊跃的自发地考虑在百度上进行各种推广，以便与用户进行有效地连接。

　　可以说，百度的上帝就是用户和商家，而且首先是用户。

　　如果没有大量用户每天在百度上搜索“海底捞”以及“去哪里吃火锅”“哪里火锅好吃”“正宗的火锅店”之类的信息，也不可能有直达号这种战略级产品的问世。用户需求驱动百度去通过创新来更好的连接用户与商家。

　　至于微信公众号为什么在直达号登场后，开始被商家抛弃，根本原因便是，驱动腾讯做公众号的不是用户需求，而是腾讯自己的需要。就这么简单。

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