微软将阻挡邮件全部回复风暴功能推向全球Office 365

为了防止“全部回复风暴”（Reply-All Storm），微软宣布为全球Office 365加入防止全部回复邮件灾难的功能。

所谓“全部回复风暴”是源自于1997年，发生在微软自家人的事件。当时微软员工发现自己被加到一个名为“Bedlam DL3”的邮件群组中，这个群组有2.5万人。有人收到信后不要再收到信，于是按下“全部回复（reply all）”的功能，在主旨在写道：“请将我从这个群组名单中删除”，其他人收到信后也按下“全部回复”响应，最后有1.3万人加入了这场混战。大约1小时左右，微软Exchanger Server上总共传送了1,560万封信，耗用带宽195 Gigabytes。微软内部将此事件称为Bedlam DL3事件。而即使到了最近， GitHub及微软都还曾发生过规模较小的类似事件。

现今商业邮件附档愈来愈大，将使全部回复风暴造成更大灾难。动辄数百、上千人的公司信件内，只要有一部分人按了全部回复（reply-all），即可能塞爆公司网络或导致邮件服务器当掉。

为解决这个问题，去年微软在Office 365上首度加入“全部回复风暴防护”（Reply-All Storm Protection）的功能，微软若侦测到有该情形发生，即会暂停邮件散布，并向回复信件者发送回弹讯息（bounce message）告知此事。

在最近的宣布下，微软将把这项功能推向全球Office 365用户。Office 365如果侦测到60分钟内有10笔使用“全部回复”，收信者超过5千人的回复信件，就会暂停发送信件达4小时。原始回信者会收到自动发送的回弹信件，告知因为太多人导致系统忙碌中，并建议使用者不要重送信件，或是改回复给人数较少的群组。

微软表示，“全部回复风暴防护”第一版在微软内部测试后，可有效减少全部回复信件的问题，也会再透过搜集Windows遥感讯息（telemetry）及用户意见，以微调功能。