LINE购物每月不重复访客数达1200万，今日正式转变为独立App来优化导购能力

LINE今日（7/10）宣布推出“LINE购物”服务的独立App，连结全台湾超过400家合作业者，包含品牌、电商平台、零售通路等，提供用户导购服务，并新增4大功能。

“LINE购物”服务于2018年在台上线，不过，一直只是LINE App里的主页服务之一，因此，用户在购物过程中，若收到LINE讯息想要查看，就需要中断购物、退出服务，才可进入聊天室，而造成购物体验的不便。

此外，因服务是整合于LINE App里，导致服务的使用流畅度和反应速度都受到一定限制。LINE台湾电子商务部资深副总经理顾昌欣表示，如今，该服务流量达到一定的规模，日后通过独立的App提供，将使整体的使用流畅度和速度获得提升。目前LINE购物每个月不重复访客数达1200万。

新的LINE购物App提供的4大新功能，可分为两大类别。首先，LINE瞄准用户想了解商品价格变化的需求，提供了商品价格波动趋势的追踪类功能。用户可透过新的“价格追踪”功能，查看商品的历史价格变化，评估购买商品的时机点，并可通过“降价通知”功能，追踪数个商品的价格变化趋势。当商品的价格达近期最低价，或历史最低价时，LINE购物官方账号就会自动推播讯息给用户。

第二类则属优惠资讯整合类功能，用户可透过“优惠整合”功能，从品牌、店家和电商平台的页面上，获得该业者当下的所有优惠码，还有活动资讯、支付优惠等讯息，不需再自己另外分别搜寻。此外，用户可订阅喜欢、常选购的店家，待该商店有优惠活动时，LINE购物官方账号会即时推播讯息提醒。

LINE购物从2018年上线至今，累积300亿元的业务量，其中100亿元来自个人化推荐带来的业务，占整体业务量的三分之一。该服务提供每位用户专属的个人化推荐首页，还有个人化搜寻结果，是创造个人化推荐业务达100亿元的关键。顾昌欣表示，服务利用AI算法，分析用户的购物习惯和行为，来依照用户的个人喜好，编排界面呈现的商品内容和类别。

疫情之下，LINE也观察到有更多熟龄用户于线上购物，55岁以上的行动首购族大为增加，与去年同期相比，成长达43%，而18至24岁的年轻新用户，则成长了23%。且熟龄用户在防疫期间，于线上购物的下单频率与购物金额也较其他年龄层显著，显见该族群可为电商带来的成长动能，不容小觑。