Slack向欧盟控告微软Teams搭售Office阻挠竞争

协同平台Slack昨（22）日在欧盟对微软提出垄断诉讼，指控微软它滥用Office的市占优势搭售Teams服务，以排挤竞争产品，妨碍用户的选择权益。

Slack指控微软非法将Teams整合到市场独大的Office中，迫使数百万用户安装，且阻挠移除，还对企业用户隐藏真正的成本。

Slack通讯暨政策部门副总裁Jonathan Prince指出，Slack威胁了微软在商务电子邮件，即Office的核心的掌控地位，意谓他们也危及微软对企业软件的把持。他说，Slack提供开放、弹性的特性打破微软整个软件堆叠的销售策略，Slack只需要企业用户2%的软件预算，微软却要100%。

该公司法务长试图唤起微软在浏览器市场拉抬IE的手法指出，这家软件巨人又用起过去的技俩，打造了一个模仿的次级品，将之和独大的Office产品搭售，强迫安装且阻止用户移除，是过去浏览器战争非法行为的翻版。Slack要求欧盟对微软尽速采取行动以防止它再非法利用其市场优势，不断在不同市场推行产品搭售或绑定的策略。

微软回应指出，Microsoft Teams整合了协同及影像通讯的能力，因为企业就需要这样的产品。在COVID-19疫情期间，市场拥抱Teams缔造创纪录的用户数，但Slack则苦于缺乏视讯会议的功能。微软不但提供企业客户最好的产品，也提供购买及使用产品的多样化选择。微软表示很期待提供欧盟更多资讯，回复他们任何问题。

Slack很早就透露来自微软的强大压力。该公司首席执行官Steward Butterfield曾经对媒体指出微软可能病态地充满要杀死Slack的念头，而Teams正是这个工具。他说，要是电子邮件对企业变得不重要，那微软一年营收高达350、400亿美元的协同生产力业务部门就危险了。

武汉肺炎迫使企业员工在家上班，也带动了对协同、视讯产品的需求和用量。根据微软4月底的数据，Teams的单日用户数已达到7,500万人，较前一个月成长70%。Slack则在去年10月公布其每日用户数为1,200万，不过之后皆未再更新数据。

欧盟接下来将对提告进行评估，决定是否对微软启动正式调查。