Amazon遭内贼外泄营运资料、窜改Marketplace卖家账号权限

美国法院上周对包括Amazon前员工在内的6人提出告诉，指其行贿Amazon员工窜改Amazon Marketplace平台上第三方卖家及产品资料、以及外泄数TB内部营运资料，包括对手资料及Amazon算法以不法获利。

Amazon Marketplace是供第三方卖家刊登、销售商品及服务给一般消费者的平台。根据美国西雅图地方法院文件，这6人有4人对外提供第三方卖家顾问服务，另两人为Amazon前员工，随后也自立门户提供卖家顾问服务，他们最少从2017年起陆续支付超过10万美元，以行贿Amazon员工或约聘人员为其从事不法行为。

根据文件，他们的不法行为包括买通Amazon现任员工非授权存取公司系统，以盗取数TB的机密资讯，包括内部标准作业程序（SOP）、Wiki、Amazon Marketplace搜索引擎算法公式、Amazon卖家账号及产品停权标准、Amazon上数千名卖家员工或消费者个资。

被买通的Amazon员工还配合被告，将被停权的卖家列入“推荐商品”（buy box）、协助恢复被停权的账号、把被下架的产品重新上架，传授他们如何绕过Amazon对过大或长期库存的收费，并假冒Amazon允许卖家销售营养补充品等禁卖产品、假造开立明细、假造灌水评价。此外，被告也利用Amazon内应来取得竞争者资料，以抹黑、威胁对手、甚至吊扣对手卖家账号。

超过10名Amazon员工涉入此案。

法院指出，透过非法恢复账号而出售的产品获利超过1亿美元。6人遭到法院起诉的罪名，包括利用通讯工具商业行贿、密谋未授权存取受保护电脑、密谋电汇诈欺、电汇诈欺等。后二项罪名最高可判处20年徒刑。

Amazon也发出声明指出，该公司有专门侦测可疑卖家或员工行为的系统，也有团队从事调查及遏止非法活动，平台上绝不允许诈欺行为。