AI影片错杀率太高，Youtube重设审查人员

一度认为AI过滤不当影片内容成效惊人的Youtube，近日对媒体表示，将重新引入审查内容的人员，原因是有过高比例合规的影片遭AI误判下架。

YouTube于2017年6月首度引进人工智能（AI）协助检视与标注违规影片，并指出导入AI后成效卓著，同年最后3个月AI已为YouTube移除了超过800万则违规影片。今年3月随着Google员工被迫在家上班，Youtube决定扩大AI应用，由AI负责下架影片。

Youtube 上个月指出从今年4到6月，一共有1,140万则影片被下架，其中1,085万则是由AI标注并移除。

不过Youtube产品长Neal Mohan上周对英国金融时报（Financial Times）表示，将再把人员调来审查影片。原因是AI误判率太高。上一季下架的11,000多万则中，有32万则接获作者的申诉，其中近半经审查后重新上架。

例如一个粉丝上看1200万的Youtuber 9月初抱怨Youtube封锁了他的频道，显然AI不只下架单则影片，也能封锁整个频道。Youtube随后也对“执法过当”（over-enforcement）道歉，并将影片重新上架。

The Verge指出，这个误判率是人工审查的近2倍，显示AI审查过于严苛。

Mohan 指出，Youtube原本也知道AI准确度不如人类，但在疫情开始前他们仍然决定为了保护使用者而愿意犯错，即使他们的下架率比人工审查来得高。调回审查人员后，他说尤其是在仇恨言论、医疗假消息或骚扰上，人类比较能判别细微的差别。

五月时The Verge也发现，只要Youtube用户留言中包含“五毛”、“-”等批评中国-的词汇，就会被立即自动删除，引发怀疑是言论检肃，但Youtube表示应该是系统错误所致。

除了Youtube，微软年中使用AI编辑取代人类来产制新闻报导，也发生认错人、配错图的问题。