PChome打造一站式跨境电商服务，要助台湾卖家将商品一次上架东南亚5国电商平台

继成立PChomeThai进军跨境电商市场，PChome今日（9/23）再宣布打造跨境电商服务平台PChomeSEA，透过与东南亚4国包含越南、新加坡、马来西亚、印尼的当地电商平台结盟，再加上自营的泰国PChomeThai，提供一站式跨境电商服务，让台湾卖家可上架商品一次，即将商品卖到东南亚5国。

卖家只要开通PChomeSEA服务的账户，新增各项欲销售商品的资讯后，即可于服务后台选择商品将销往的国家，之后，商品就会出现在PChomeSEA于各国合作的电商平台，包含了越南营收最高的电商平台Tiki、新加坡最大电商平台Qoo10，还有印尼网站流量排名第4的电商平台Blibli和马来西亚前三大B2C电商Youbeli的商城页面，以及PChome于泰国自营的电商平台PChomeThai上。

且PChomeSEA不仅提供卖家将商品上架至各店商平台的服务，还提供卖家各项跨境电商服务，包含了商品资讯翻译、物流服务、金流服务等，还有收费的行销代操服务，像是开箱影片、社群广告推播、行销活动、网红推荐等。

过往，卖家若想将商品上架至海外电商平台，往往会遭遇将商品资讯翻译为当地语言的挑战，对此，PChomeSEA将使用机器翻译，搭配人工辅助确认语义的方式，来提供商品资讯翻译的服务，以确保翻译的品质。

物流方面，PChomeSEA也提供了国际物流服务。卖家收到海外订单后，只需将商品送抵PChomeSEA的台湾集货中心，接着，PChomeSEA就会代理清关，并透过集货寄送的方式，将商品空运至各国，最后，再运送到东南亚各结盟电商平台的物流中心，由当地电商平台负责配送商品至买家的手中。

PChomeSEA总经理蔡文雄表示，以集货方式寄送商品，可降低整体跨境销售的国际运费成本，然而，他也提到，因目前采空运的方式寄送，所以，上架的商品有体积和重量上的限制，像是大型家具现阶段便无法销售。

除了提供集货国际物流服务，PChomeSEA也提供寄仓出货的服务。当卖家经过一段时间累积了一定的实际销售数据后，PChomeSEA会分析卖家商品的销售状况，筛选出属热销、长销等性质的商品，供卖家参考。卖家可进而将这些商品批量交给PChomeSEA，以寄存在当地电商平台的仓储，未来收到订单时，可直接从当地仓储出货。

另外，在金流的部分，PChomeSEA采台币计价的模式，供卖家标注商品价格，并也以台币提供卖家提领货款。蔡文雄表示，如此，可排除卖家的汇兑风险。现阶段，卖家需负担的基本费用则是每笔交易金额5%的手续费，开通账号、上架商品、物流、国际汇款等作业，目前则不需另外付费。

PChome董事长詹宏志表示，台湾电商环境从商家、平台到消费者，皆是区域里发展最成熟的，台湾电商总交易金额超过东盟10国的总和，从经济规模上来看，代表着东南亚电商未来有很大的发展空间。

同时也是PChomeThai总经理的蔡文雄也提到，东南亚电商市场快速增长，PChomeThai截至8月的交易金额和交易笔数，与去年全年相比，已成长10倍。由此可见，东南亚市场的成长潜力。

PChomeSEA目前规划采单一国家仅与单一平台合作的模式，但，未来将持续拓展此服务至更多东南亚国家，而根据PChomeSEA官网显示，菲律宾服务正在准备中。文⊙黄郁芸