北富银即将停机2天进行新银行系统升级,将整合企金与消金服务在同一套银行系统
报价宝综合消息北富银即将停机2天进行新银行系统升级,将整合企金与消金服务在同一套银行系统

北富银预计停机48小时,以进行新银行系统升级,主要金融服务都将暂停提供。(图片来源/台北富邦银行公告)
台北富邦银行今天(10/7)宣布,即将在10月8日晚上10点,到10月10日晚上10点停机,进行新银行系统升级。在这48小时期间,北富银所有自动化设备如ATM,以及账户、网络银行、行动银行App、线上申办服务、金融卡各项交易都将暂停使用,唯有信用卡刷卡消费服务不受影响。
北富银表示,本次新银行系统的建置,涵盖产品开发、服务规划、业务执行、数字技术、风险控管、作业流程等多元面向,是北富银与印度资讯科技服务商塔塔顾问咨询服务公司(Tata Consultancy Services,TCS)共同开发。
北富银提到,此次新银行系统升级,花了5年筹备,并进行8次大规模的平行测试。待这套新银行系统正式上线后,北富银透露,他们将成为全台第一家将企金与消金服务整合在同一个银行系统的银行。
至于新银行系统升级后的好处,北富银表示,将可加快服务效能、提升产品上市速度、扩充与第三方合作的灵活性,借此提升客户服务体验。
为了这项大工程,北富银也早在系统升级前的60天起,全面启动通知机制,透过多方管道、多频次告知顾客停机事宜。而系统停机期间,也备有24小时咨询团队与专线,回应顾客相关需求。文⊙李静宜
