谁说桌游是年轻人的专利?国泰金控和刑事警察局联手,用桌游向全台银发族推广防诈骗知识

国泰金控
诈骗事件频传,以往-或是民间企业,多半采取宣导的方式,要民众提高警觉。近期在推广资安意识上,国内开始有人透过桌游,来让参与者借由游戏的过程了解相关知识。
我们在8月举行的2020台湾资安大会上看到,我国资安业者奥义智慧,针对APT攻防设计的桌游卡牌Cyber War,这是基于资安框架MITRE ATT&CK所设计的游戏,锁定的目标主要是资安从业人员。不过,相较于上述的卡牌游戏,参与者可能需要基本的技术与知识才能游玩,我们看到也有针对银发族的反诈骗宣导,采用桌游的方式来进行。10月20日,国泰金控与内政部警政署刑事警察局,举办了一场反诈骗的桌游比赛,这场比赛锁定这几年受骗人数不断上升的银发族,总共有超过百位台北市各邻里的长者参与。
此次比赛所采用的桌游叫做“诈骗防卫队”,是去年国泰金控、刑事局,以及台大智龄联盟团队共同开发的成品。在这套桌游设计完成后,国泰金控印制了约150套,并将其中的100套赠与刑事局来做宣导之用,他们也让自己的员工在接受相关训练后成为志工,配合全台各地警局与乐龄机构,引导银发族游玩桌游,来了解防范诈骗的知识。
究竟对于银发族而言,这套桌游到底难不难上手?我们原本以为,现场参赛的长辈们,会等到台上主持人详细解说才按步就班操作,但所有参赛的17组队伍,都是到场就开始游玩,而我们实际询问现场参赛者的看法,他们普遍认为游玩这套桌游没有难度,但同时觉得游戏剧情的发展,相当倚赖掷骰子所得到的数字。
透过亲友力量来保住银发族积蓄,是游戏的重要核心概念
从诈骗防卫队所包含的内容来看,它有一张地图、筹码、骰子、情境卡,以及每个角色的棋子,还有他们可运用的数张情境卡牌。地图里则有长辈住家与附近常见的地点,包含了公园、警局,以及银行等,这个桌游是模拟一名银发族“老王”在接到诈骗电话后,可能会面临的后续发展。
“诈骗防卫队”究竟是什么样的桌游?基本上它是卡牌游戏,但运作的流程,则倚赖桌上地图里参与者所在的位置,才能对被骗的主角“老王”进行劝说,避免他把积蓄汇给诈骗集团。其中,左下图的主持人事件卡片标示了严重程度,以及遭骗会损失的金额,而右下图玩家所持的卡片,则是能请求扮演其他的队友支援,或者是自己掷骰子来减低老王的恐慌值。(摄影/周峻佑)
这个桌游的玩法,是由3至6名玩家组队参赛。他们担任主角老王的关系人物,包含他的伴侣、儿子、姐姐、朋友,以及社区的警察和银行行员等角色,来对于老王所面临的情境,来避免他的200万元存款被骗光。其中,老王的情境是由扮演主持人的志工,抽出有关的行动卡片,让老王的棋子移动到地图上的指定位置,一旦有玩家旗子同时出现于该地,他们就可以依据自己手上其中1张卡牌的指示,来掷骰子阻止老王把钱转账给诈骗集团。同一组的玩家在经历主持人提出的5种情境后,只要让老王仍保有部分存款,玩家便赢得胜利。
在本次“诈骗防卫队”桌游比赛中,统一由台上的主持人出题,让所有参赛队伍在桌游上进行游戏。但实际上这套桌游也能单组进行游玩,由该桌的志工来主导游戏的进展。(摄影/周峻佑)
附带一提的是,在这套桌游的地图两侧,分别列出老王的储蓄和心理恐慌值。只要他的存款都被骗光,这个游戏就结束。另外,老王的恐慌程度,也会决定他是否会听信诈骗集团。例如,他前往的地点没有人在场,恐慌程度便会上升1分,一旦到达10分代表劝阻无效,老王会依照歹徒指示汇钱,让持有的积蓄减少。
从这样的桌游流程规划,我们不难看出设计者的诉求,银发族面临电话诈骗的时候,若身边有就近的亲友,或是熟识的邻居能够讨论,可以大幅降低自己积蓄被骗走的风险。由于现今不少长辈独居,接到电话的当下身边可能无人能够协助,而顺着歹徒的指示上当。由此可见,身边亲友的关怀,是银发族防范诈骗的重要关键。
