Yahoo奇摩迎接5G高网速，双11用AR呈现3D商品打造沉浸式直播秀

Yahoo奇摩电商双11正庆活动正式展开，Yahoo奇摩在今日（11/9）的记者会上，对外分享今年活动的科技应用亮点。为迎接5G世代的到来，Yahoo奇摩将运用AR与3D建模技术，推出全台电商首创AR虚拟秀，探索5G高网速下新服务的可能性。在直播中，打造虚实整合场景，让消费者体验沉浸式的消费内容，连筋膜枪运转在皮肤上时产生的震动细节都可以演绎，提升消费者的购物体验。

Yahoo奇摩从不同品类的商品中，挑选了10多项商品，涵盖服饰、3C产品、按摩器材等，作为此次AR虚拟秀的销售展演商品。从商品拍摄、商品3D建模到构思直播脚本，共花了1个多月，才顺利打造出虚拟秀的虚实整合场景。Yahoo奇摩首场AR虚拟秀将于明日（11/10）下午1点在Yahoo TV播出。

经建模的服饰、手机等商品，将以3D立体形式呈现于直播间中，出现在主持人身旁、手中，甚至是由模特儿穿着在身上。这些商品将可应需求，弹性放大或缩小，让消费者了解商品的规格和细节，并可即看即买。

此外，透过AR，Yahoo奇摩还将在直播间演绎商品的细部功能。Yahoo奇摩购物事业群副总裁蔡伯璟以今年热门的筋膜枪为例，他表示，消费者未实际使用商品时，无法得知按摩枪的震动幅度，而透过AR，可以展现机器打在手上时，肌肉产生震动的幅度，甚至是不同档次的震幅变化。

而与传统走秀呈现商品的方式相比，Yahoo奇摩购物事业群整合行销部总监简育靖以服饰为例，点出最大的差别。他表示，一般走秀看到的是不同模特儿演示商品，且不容易看到商品的细节，而透过AR，同一位模特儿可以同时展示4套服装，呈现不同服饰的风格和搭配，他指出，相比传统直播走秀，AR体验可能性更多。

以AR呈现商品，除了是为让消费者清楚了解商品的细节，这个AR走秀直播新尝试，更是Yahoo奇摩电商迎接5G世代到来的起手式。蔡伯璟表示，5G绝对是未来，需向下探索怎么在网速提升下，让消费者在购物时可以有更好的体验，他认为沉浸式体验是一个关键，而此次AR虚拟秀就是Yahoo奇摩对5G高网速的科技探索。

虽然，目前消费者尚未完全更换为5G门号具5G网速，或是持有5G手机，但，他表示，先做尝试，等民众硬件设备准备好，到时就可加快速度打造新体验。

且今年6月，Yahoo奇摩就已抢先尝试AR直播，与休闲品牌Roots合作，运用AR、3D建模技术和动态捕捉技术，打造品牌识别商标“海狸”，让海狸可在品牌的直播节目中，与消费者互动。

  图片来源：直播截图

这只海獭不仅脸部具有表情，也会根据主持人的谈话内容，给予生动的姿态反馈，还会说话报优惠。简育靖表示，相比商品的3D模型，建置海獭3D模型更为复杂，动作、表情等都需琢磨，他指出，越有趣消费者的印象就越深，不再只是众多直播的其一。

这样的AR互动体验引发消费者的购买意愿，也实际反映在品牌业者的销售表现上。该品牌于活动期间收获的业绩，相比平日，成长近5倍。就是看好AR应用产生的销售效益，Yahoo奇摩决定在双11活动上，进一步将AR技术运用在商品上。

其实，今年不是Yahoo奇摩首度尝试打造AR互动体验，早在2017年时，Yahoo奇摩就首度利用AR技术，让消费者透过扫描钞票，来感受互动体验，并领取折价劵，像是对准百元钞票的国父面，国父就会开口说话。如今Yahoo奇摩运用AR技术，已不仅限于游戏互动中，更运用于商品销售活动上。

整合媒体服务数据，使个人化推荐不仅限商品更扩及内容

在个人化推荐上下了许多功夫的Yahoo奇摩电商，今日也分享了今年度个人化推荐功能的新进展，该功能从推荐商品扩展至推荐内容。过往，Yahoo奇摩根据每位消费者的浏览习惯、消费数据等，利用机器学习模型呈现个人专属的商品首页或活动页，包括了商品推荐名单、商品排行榜等，今年，个人化推荐功能已进一步扩及至EDM，还有Yahoo奇摩新闻频道推出的新闻特辑“好好买市集”。

该新闻特辑里有3万5千篇文章，内容涵盖开箱、商品推荐、排行榜等模块，Yahoo奇摩利用AI大数据，打造个人化的内容，呈现给消费者。蔡伯璟表示，过往卖场呈现千人千面的形式，今年内容也尝试千人千面的呈现方式，这也代表电商已开始整合集团媒体服务的数据，因此未来的使用场景很大。

他强调，Yahoo奇摩购物中心其实是Yahoo奇摩的其中一个服务，可以获得的数据绝对不只有消费数据，还有行为、浏览、金流、物流等数据，皆可以做标签。而从3年前开始，调整首页采个人化形式呈现时至今，已提升了3倍的点击率。

因疫情的关系，消费者在娱乐、消费等支出上的选择，受到了限制，这几日零售业促销活动出现了报复性消费的现象，也因此，原先Yahoo奇摩预期双11活动期间，业绩将成长3成，蔡伯璟今日表示，业绩成长幅度上修至5成。文⊙黄郁芸