鸿海如何提前布局未来消费者端业务？靠Martech子公司累积分众用户轮廓，先建立接触终端用户的能力

鸿海新创办公室负责人叶光钊，也是富盈数据董事长，11月24号在自家创作者趋势年会后，透露了鸿海日后要进军消费者行销的提前布局。他表示，透过平台中多元创作者带来的流量，来合规搜集阅听者点击、浏览各类内容的行为数据，不只可以用来分析议题热点，供创作者发想吸睛内容，对鸿海集团来说，还能进一步描绘不同类型的用户轮廓，掌握市场趋势，且能将内容透过合适管道推送给所有的人，“让鸿海集团具有接触到终端用户的能力。”

富盈数据是鸿海科技集团旗下MarTech公司，主要服务是文字内容创作者的广告版位销售代理平台，也提供后台管理工具及数据分析仪表板，供创作者了解内容趋势来创作，以吸引更多广告的投放。举例来说，创作者可以借由阅听众近期关注的热门议题，或点击自己频道之余也关注了哪些频道，来决定创作的主题，一方面跟上趋势来增加流量，一方面也能从中找出适合发展长尾策略的内容方向。

目前，富盈数据联播网Zi.Media，至今有1,200个网站主、400多位部落客及内容创作者，累计的台湾行动阅读浏览量达8亿8千6百万次。除了这类文字内容的浏览数据之外，富盈与其他类型内容平台合作开始跨足影音领域，比如AI影音内容产制平台GliaCloud、Podcast产制平台Firstory，叶光钊指出，许多影音内容创作者，如Youtuber、Podcaster，也会经营网站或部落格来推广自己的频道，其中包含的文字版面，“这是我们的着力点。”

叶光钊表示，“富盈数据建立差异化的关键是，数据搜集方式不同。”在欧盟订定GDPR规范后，基于用户隐私，越来越难透过Cookie来搜集资料，但透过创作者内容流量取得的用户行为资料，是经授权许可，并非透过间接技术来取得，“以前用间接技术取得用户profile的方法会做不下去，但富盈数据的作法不会，只要平台做得够大、获得足够流量，就能产生更多洞察来告诉创作者。”

拥有这些数据之后，透过大数据分析找出市场洞察，更是母公司鸿海布局2C业务的一环，虽然叶光钊没有透露具体的未来规划，但他指出，鸿海希望借由富盈数据的平台与技术能力，来了解分类群众的喜好、掌握市场趋势，未来集团在进行商业规划时，就可能借此找出更有效的行销策略，将内容推广到终端用户的手中，建立起接触终端用户的能力。

富盈数据也在今年成为Google认证发布商合作伙伴（Google Certified Publisher Partner，GCPP）之一，可提供行动网站优化服务。叶光钊表示，由于Google希望在健康、有品质的的内容中投放广告，也注重内容在行动装置上的呈现，对创作者来说，健康程度高、能直觉在手机上呈现内容的网页设计，就可能获得更高品质的广告投放。

对未来的规划，富盈数据总经理薛闵如表示，过去10个月来，旗下创作者内容的广告曝光量累计达65.8亿次，广告填充率达82.23%，未来将会持续升级对内容创作者的技术支援，比如提供内容智能推荐、跨站导流生态的工具，也要透过自动化广告服务，来提高广告曝光效益，更要从华语市场着手，往东南亚发展，透过技术实力来扩张海外市场。