7-Eleven未来超商X-Store 4进驻台中，首次在上万件商品导入RFID，加速自助结账过程

7-Eleven旗下未来超商X-Store又有新的进展。第四间未来超商X-Store 4进军台中市，首次商品上导入RFID，消费者不需要一件件商品扫描，就能一次结账多项商品，加快自助结账的过程。

即将在12月12日营运的X-Store 4就位于台中市的中清路上，采复合式设计，全门市近82坪，划分为有门市服务人员的复合服务区(近62坪)，以及以自助体验为主的自助体验区(20坪)。

X-Store 4分为复合体验区及自助体验区，自助体验区（左）有独立的出入闸口，提供无人商店的自助消费体验（以下图片皆由7-Eleven提供）：

 

和先前三间未来超商X-Store门市略有不同，此次X-Store 4在入店方式上采用多元化设计，除了可使用绑定Open Point会员的iCash 2.0或联名卡，或是以手机出示Open Point App会员条码入店，非Open Point会员可以在闸门前屏幕输入手机门号，就会自动加入会员。

 

上万件商品导入RFID，提升自助结账体验

进入这家门市，除了货架采用电子标签取代传统的价格纸标，并以屏幕播放商品资讯、播放促销内容外，特别的是，货架上的商品导入新式的RFID标签，商品包装上有RFID标签，消费者只要将商品置放于自助结账区，一次能为多件商品同时结账，不需要一件件扫描，搭配iCash 2.0、悠游卡、一卡通、Open钱包等多元支付工具。

7-Eleven与永丰余投控的永道射频合作，在上万件商品上使用客制化的新式RFID标签，由于标签并非入嵌于产品包装上，而是由7-Eleven的合作伙伴额外附加上去，因此商品供应商不需要为此更动包装设计。消费者使用商品完毕，可以直接丢弃，没有回收RFID标签。

商品上的RFID标签为7-Eleven与永道射频合作的新式RFID智能标签，鲜食商品也有标签，在加热前提醒消费者需先移除：

相较于前面三家X-Store的自助结账是利用电脑视觉辨识商品，虽然一次能为多件商品结账，但需要将商品平放，且可能受到摆放的位置影响辨识成功率，X-Store 4所导入的RFID，在自助结账时不需要平放商品就能感应，标榜秒速结账体验。

7-Eleven表示，导入RFID智慧标签提高了自助结账时的辨识及速度，商品价格也没有因此提高。至于上万件商品导入RFID标签，是否在商品管理上带来好处，以及如何克服RFID干扰的问题，7-Eleven并不愿多作说明，仅表示国外已有导入RFID的案例，X-Store作为新零售的科技试验场域，首次引进RFID带来的成效，未来有待门市开幕后测试。

AIoT物联网监控设备、AI销售预测

在门市的营运管理上，目前在X-Store 1到4号店都导入了AIoT与AI销售预测。AIoT物联网方面，和合作厂商共同开发物联网设备，利用AIoT自动监控、纪录设备所使用的电力、温度等运作数据，以取代传统门市人工手写工作日志，并透过AI分析预测设备健康状态，24小时监测自动叫修。

X-Store 4采用自动感应开关门的智能冰箱，上方则以屏幕播放商品资讯、广告内容：

先前在高雄的X-Store 3就和研华合作，导入无缝式冷链管理方案，结合LoRa冷链感测器、闸道模组及AI，监控保鲜商品的温湿度，当发生异常时，由云端物联网管理平台发送通知，提醒门市人员检查，门市管理人员透过平板电脑就能行动化掌握每个冰柜的状态。

另外，在门市销售管理上，过去仰赖门市管理人员的经验订货，现在包括X-Store门市，全台在5900家门市的部分商品，如饮料、零食导入AI销售预测，透过AI经过大数据分析，让门市订货自动化、智慧化。

智Fun机、5G与AR互动体验

7-Eleven和厂商打造智慧化门市设备，在X-Store未来超商这个试验场域测试，若评估成效良好，再扩大推向其他的一般门市。例如在今年4月于X-Store一号店导入的扫描式微波炉，消费者自助加热鲜食商品时，只要将商品上的QR Code在微波炉扫描，就会自动设定火力、加热时间，X-Store 4同样同样导入扫描式微波炉。

至于许多人在超商购买的咖啡，X-Store 4也设有QR Code自助咖啡机，消费者在自助结账时购买咖啡，只要扫描小白单上的QR Code，就能自行制作咖啡，减轻一般超商人员的咖啡制作工作负担。

而在7-Eleven全台门市部署超过400台的智Fun机，X-Store 4与中华电信合作导入3C智Fun机，让消费者可以自行选购蓝牙耳机、充电线、行动电源等3C周边商品。此外，X-Store 4也结合中华电信的5G及AR互动，通过两台85吋屏幕，为屏幕前的消费者快速去背并融入电影场景，或是透过AI分析骨架，消费者摆动姿势，以数位分身在游戏中互动。

3C商品智Fun机：