FTC要求9家社交媒体与影片串流业者揭露如何搜集与使用用户资料

美国联邦交易委员会（Federal Trade Commission，FTC）周一（12/14）发布命令予9家社交媒体与影片串流业者，要求它们在45天之内揭露如何搜集与使用用户资料，被点名的业者为Amazon、字节跳动、Discord、脸书、Reddit、Snap、Twitter、WhatsApp与YouTube。

由FTC 3名委员共同发表的声明指出，社交媒体与影片串流服务已成为现代生活中无可避免的服务，但它们如何对待消费者的资料仍是个秘密，从这些平台的商业模式、算法，到资料的搜集与使用皆尚未被解答，迄今不管公众或是立法者对于这些企业怎么这么了解大众都所知甚少，这些不透明的作法极其危险。

因此，FTC要求业者必须提供它们如何搜集、使用、判断或衍生出个人与人口统计资讯；如何决定要呈现什么样的广告或内容予消费者；是否针对个人资料进行分析或演算；如何测量、推广及研究使用者的互动；以及他们对儿童与青少年的作法为何。

人们太习惯使用这些免费平台，行动装置的普及更令人无时无刻都可存取上述服务，也许没想到这样的习惯将让业者可监控使用者的位置、互动的对象，或是所从事的行为，最终可能利用这些资料来建立使用者的个人档案、预测使用者行为、操作广告服务，或是递送可吸引使用者注意的内容，而FTC则希望业者能够公开相关的作法，但表明这只是为了研究所用，并没有特定的执法目的。