Cloud周报第93期：Netflix、Line频频卡顿，中华电信预计APG海缆20日修复

重点新闻（2020/1/07～2021/01/13）

  亚太直达海缆     故障     中华电信   

APG海缆发生故障，造成连线海外网站Netflix等出现卡顿

亚太直达海缆（APG）在1月9日发生故障，导致近期许多民众连线至Netflix、Line等国外网站时，遭遇延迟现象，且抢修工作受海象影响，预计要待1月20日才可完全修复。事发当日，中华电信与凯擘均在官网公告此情况，并都表示，已紧急调度海缆支援，不过，若用户连线美国、日本、中国、香港与新加坡的部分网站，仍可能遭遇少许延迟现象。

对于修复日程，身为APG投资一员的中华电信进一步表示，海缆由各国业者共同参与投资与维护，且海缆深埋海底，维修是个大工程，不仅受限海象，也须依海缆船的排定时程，难掌握明确时程。至1月12日中华电信再发布公告，初估APG在本月20日前，可完成修复，但，有别事发当日对故障灾情的说法，中华电信强调，“当日已紧急调度海缆，客户完全不受影响、讯务正常。”（详全文）

  远传电信     资料中心     Tpark   

远传电信启用旗下首座Uptime Tier III认证云端资料中心

远传电信于1月7日正式启用旗下首座Uptime Tier III认证的云端资料中心，位于新北市板桥区台北远东通讯园区内。远传投入数十亿美元建置该新资料中心，锁定金融证券、电商、网络、OTT服务等业者，对IDC机房的使用需求。这座云端中心采用壁面平吹风墙设计，并搭配热走道封闭上回风技术，来控制内部气流方向，避免混风，是国内业界首次以该类型设计，建置机房，同时，借由拉大机柜空间，提高散热效率。远传表示，这些做法除能确保设备顺畅运转，也兼顾能源效率。新的资料中心结合太阳能供电，并导入自然进气冷却系统，还有主动式智能控管机制，来提高用电效率，PUE值小于1.5。另外，机房采用三段式消防感知灭火设计，增强消防安全与防止复燃，也是国内业界机房首度使用。（详全文）

  医疗业      Azure     对话机器人   

微软将Healthcare Bot搬上Azure，推出云端AI医疗对话机器人服务

微软近日宣布专为医疗照护产业打造的机器人服务Healthcare Bot，现在正式搬上Azure，转变为Azure Health Bot，提供医疗照护组织在Azure上建置、部署AI对话服务。Healthcare Bot是微软针对医疗照护情境需求，所打造的AI对话服务，该服务内建医疗智慧和自然语言功能，可理解临床术语，以制定临床和操作使用案例，并且遵守包括HIPAA等隐私规范。医疗机构的开发人员透过该服务，可存取相关医疗服务资讯，并整合电子病历记录，快速打造符合自家工作流程的健康照护AI助理。

疫情爆发后，美国疾病管制与预防中心就用Healthcare Bot来建置能够回答COVID-19、就医等资讯的系统，而从去年开始，累计有数千个机器人是利用Healthcare Bot建置，服务25个国家、逾8千万人，传送了近10亿条讯息。既有Healthcare Bot用户能在不需要停机的前提下，将Healthcare Bot无缝搬迁到Azure Health Bot上，而微软将会再支援Healthcare Bot服务至少12个月。Azure Health Bot具99.9％的SLA承诺，目前在Azure美东与西欧云端地区提供，接下来预计会在共8个地区上线。（详全文）

  AWS      传输服务     NFS档案系统   

AWS Transfer Family传输服务开始支援云端原生NFS档案系统EFS

AWS传输服务Transfer Family原本仅支援档案传输至S3物件储存服务，近期增加EFS档案系统支援，让企业可提供业务合作伙伴，存取Amazon EFS档案系统文件的权限。企业现可以通过Transfer Family，在既有的工作流程中使用SFTP、FTPS和FTP协定，将档案传输到全托管的EFS档案系统上，以减少自己运作系统的负担。

这项新功能可在VPC以及与VPC相连的环境中使用，确保第三方透过支援的协定，大规模地安全存取档案，而且无需在意基础设施配置。此外，企业选择EFS作为Transfer Family服务器的资料储存服务时，传输的档案可随时让EC2上执行的应用程序取用，也能支援ECS、EKS、Fargate和Lambda等服务。目前提供Transfer Family服务的AWS地区，该服务都开始支援EFS档案系统，而企业使用EFS作为储存后端，则按EFS用量付费，不需额外支付Transfer Family费用。（详全文）

  微软     身份验证服务     SLA   

微软将更新身份验证服务AD说明文件，承诺SLA提升为4个9

微软日前宣布将提高Azure身份验证服务Active Directory（AD）的服务水准协议（SLA），从3个9提高为4个9，并于4月1日起生效。AD服务作为Azure云端基础设施的核心要素，是Azure服务、Microsoft 365、微软应用等用以管理用户身份和验证的服务，每月有超过4亿活跃用户使用，每日处理数百亿次身份验证作业。因此，该服务每每发生故障，都会剧烈冲击Azure多项服务、Microsoft 365等，像是去年9月的故障事件，就导致微软美洲用户存取多项服务的成功率仅剩17%，所以保持AD服务正常运作至关重要。

AD服务4个9的SLA等级将涵盖用户身份验证和同盟的功能，但，不包含管理功能。另外，微软也分享了他们提升AD服务可靠性的一些作法，像是将服务调整为细密的细胞化结构，以限缩故障状况的影响、隔离范围。微软还推出作为AD服务附加层的备份验证服务，可自动地处理工作负载验证，提供服务额外的容错空间，并计划在未来几个季度内，将这个新备份保护措施整合进关键的应用和服务。（详全文）

  GCP平台     日志     记录档服务   

Google记录档服务Cloud Logging新增结尾记录功能，供用户查看即时日志

Google近日为记录档服务Cloud Logging新增结尾记录功能，还有强化日志搜寻功能，来让企业从日志数据中获得更多的洞悉。新的结尾记录功能模仿Linux中tail -f指令的行为，能让用户将日志档案的内容，即时显示在控制台中。通过新的结尾记录功能，Google也强化了日志检视功能，让用户可以利用结尾指令，一次搜寻所有资源中的所有日志，还可以使用Cloud Logging服务日志查询语言功能，搭配执行全域搜寻、正规表示式、字串比对等过滤器功能，来即时找出想查看的日志记录。目前Cloud Logging的结尾记录功能为预览版阶段，开放所有用户使用、测试。除此之外，Cloud Logging现还能让用户将日志串流到Logs Explorer，直接从云端控制台操作日志功能，包含串流、连结追踪、下载、查询等。（详全文）

  微软     微服务平台     丛集升级   

微软将发布Azure Service Fabric安全性变更，呼吁用户升级丛集避免服务中断

微软于1月7日针对微服务平台Azure Service Fabric用户，除发布版本升级警报外，也于自家技术社群网站发布文章，提醒使用介于5.7至6.3.63.的Service Fabric丛集版本的用户，必须升级丛集版本，否则使用上会受到一项将生效的服务安全性变更影响。微软未进一步说明该安全问题的细节，仅表示，服务可支援的所有其他版本都已针对该安全问题，进行了修复，并在所有地区提供使用。这项安全性变更则将在1月19日生效，微软建议用户尽早采取措施，升级该服务的丛集到符合使用需求的兼容版本，否则丛集将遭遇执行中断的状况。（详全文）

  IT转型调查     公有云     混合云   

IBM调查：疫情加速云端采用，且6成企业认为云端需求将永久性提升

IBM于去年年终，对380位美国与英国中大型企业的CIO和CTO，进行IT转型现况调查，近日发布调查报告，发现近25%的受访企业，才刚刚展开IT现代化的工程。这些企业的IT领导者有超过95％表示，他们正在寻求采用公有、混合和私有云策略，其中，有53％正采积极推行公有云策略，有48％发展混合云策略，而有45％采私有云策略。

这个调查也发现，疫情对IT基础架构带来的压力，迫使企业加速云端基础设施的建构，并提高对云端技能和安全升级的需求，有超过6成的受访者认为，他们对云端基础设施需求的提升，将是永久性的。但是，面对IT转型、适应多云环境等的挑战，许多IT领导人不确定组织是否拥有合适的人才因应，有4成受访者认为自家没有足够的技能来满足。除此之外，美、英两国企业所处的IT转型现况也具显著的差异，美国有56%的受访者表示，他们正在积极拥抱混合云架构，而在英国，只有38%的受访者持积极态度推动。（详全文）

  微软     虚拟化PC     Azure   

微软技术文件证实新虚拟化PC应用服务Cloud PC的存在

去年夏天，微软发布了1则招聘资讯提及了“Cloud PC”，提早曝光这款新桌面即服务（DaaS）的动向，当时微软不愿公开证实此消息，不过，近期微软发布了两篇技术文章，皆谈及Cloud PC，证实了该新服务的存在。Cloud PC是以Windows虚拟桌面为基础而发展的Azure服务，让用户透过Azure存取桌面应用程序。其中一份文件显示，Cloud PC会用到Microsoft Graph图谱搜寻技术、Azure整合及其他功能，而Microsoft Graph 1.0已经升级，加入了Cloud PC专用的API。Cloud PC API目前为预览版，仅有少部分用户可以使用，通过Cloud PC API，用户可位组织中的员工，配置和管理虚拟桌面。Cloud PC将提供三种服务等级，包括中度（通用型运算）、重度（高效能的运算）及进阶（企业用户），并可能会在今年上半年推出。（详全文）

  阿里巴巴     资料中心     液冷技术   

阿里巴巴揭露自家资料中心液冷技术，要降低7成能源消耗

阿里巴巴分享自家资料中心采用的冷却技术和巡检机器人，现今的状况。位于杭州支撑自家双11购物节流量的资料中心，采用液冷技术，将服务器浸泡在特制的绝缘液体冷却剂中，来快速冷却硬盘，而无需风扇、空调等降温设备，即可散热，降低了超过7成的能源消耗量。并且，搭配了一套可浸泡液体冷却剂的监控管理系统，降低了5成的故障率。

此外，阿里巴巴升级了机房的巡检机器人“天巡”，来到了第三代，可自动更换故障的硬盘，从巡检、定位故障硬盘、取硬盘、更换硬盘，到为硬盘通电，全程由机器人自动化操作。阿里巴巴表示，全自动化流程大大提升了维修效率，且只需两分钟，即可更换完硬盘。（详全文）

图片来源／中华电信、远传电信、微软、AWS

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资料来源：iThome整理，2021年1月