微软公布第二朵产业云Microsoft Cloud for Retail

继去年10月推出医疗云后，微软本周再针对零售业发表第二个Azure产业专属云服务Microsoft Cloud for Retail。

Microsoft Cloud for Retail今天以私有预览版形式上线，供少数企业客户试用。和Microsoft Cloud for Healthcare一样，零售云是结合Microsoft Azure、Power Platform、Microsoft 365、Teams、Dynamics 365与Microsoft Advertising加上零售业专用功能而成，建在共通的安全平台上，具备共通的资料模型。微软表示，Microsoft Cloud for Retail旨在提供端到端消费历程，借由整合零售过程中不同资料源及分析功能，把资料转成客户洞见。

微软近年在零售业主要应用是将内部系统搬上Azure。包括澳洲Woolworth将SAP S/4HANA搬上Azure，以及快递货运龙头FedEX以Azure及Dynamic 365为基础，建立全球运筹网络的货况追踪及管理FedEX Surround。而零售通路Walmart及Walgreens也和微软签约，将把数千个内部系统搬上Azure。

配合Cloud for Retail方案，微软今天也宣布Dynamic 365 Commerce提供B2B电商功能。它是从B2C电商功能为基础发展而来，提供直觉的购买功能。微软并宣布运动服饰品牌Columbia使用Microsoft Azure、Dynamics 365 Commerce、Dynamics 365 财务及供应链管理方案，并预计导入Dynamics 365 Connected Store人流分析及Dynamic 365 Customer Insights顾客忠诚度分析方案。。

此外，2020年因应各地实施封锁令、企业在家上班，Microsoft Teams是微软云端应用成长主力。微软表示，去年零售业Teams使用量成长218%。

按照医疗产业云从宣布到上线相隔数个月的时间，Microsoft Cloud for Retail正式版可望今年秋天之前就会上线。正式版Cloud for Healthcare的定价为每人每月95美元，包含Azure、Dynamic 365、Microsoft 365、Teams及Power Platform。