
台积电数位转型有5大面向,分别是生产制造的智慧化、数位供应链的掌握与管理、高效能云端运算应用、工作环境现代化,以及与外部客户、供应商及内部员工之间的协同合作。
去年底,台积电首度展开线上大举征才,征才的对象更难得锁定IT工程师,而非过去较常招聘的制程技术或研发人员。相较于过去招揽IT人才,大多透过校园或技术研讨会来例行性招募,这次首度改采线上举行,开出大量IT职缺,就是希望突破地域限制,让北中南及海外人才都能参加征才活动,同时更有效的保障求职者隐私,并跟上这一波线上虚拟征才新趋势。
台积电这次之所以展开大规模线上IT征才,不只要为美国新厂的IT人力做准备,更为了持续带动数位转型。从2016年起,台积电引进了ML、AI等新兴技术来驱动数位转型,计划将新的数位科技与资料导向作法,导入5大领域中,分别是生产制造的智慧化、数位供应链的掌握与管理、高效能云端运算应用、工作环境现代化,以及与外部客户、供应商及内部员工之间的协同合作。
在推动5大领域数位转型的过程中,负责IT征才说明的主管沈文冰指出,IT就是不可或缺的重要推手。比如在半导体晶圆厂中,由于半导体生产制造机台的造价极其昂贵,动辄高达数十亿台币,要确保这些机台运作,就得靠IT来精密维运与控制。
近年来,随着机台内的控制装置与感应器不断增加,机台资料产生的频率、数量或种类都有爆炸性的成长,部分先进制程的机台甚至可每天产生1∼2TB的数值和影像资料,沈文冰表示,若要即时监测资讯、取得分析结果,就要靠边缘运算来达成,“我们正在与内外部专家,共同打造专属于半导体机台的边缘运算软硬件。”
除了投入边缘运算的研发,台积电也积极发展5G、AI、云端及其他数位工作环境所需的技术。尤其在AI方面,台积电不仅与学术单位、科技公司合作,开发涵盖研发、制造、业务、资安等场域的AI应用,也建置智能加速平台,并透过教育训练来强化内部AI实力;在云端的投资上,台积电不断精进混合云技术的使用,除了将客户关系管理、人资管理系统上云,更要以软件定义技术实现私有云,来更有效率的维运基础架构。
因此,在现有约2,000人IT团队的基础上,台积电仍慎重展开线上征才,无论是熟悉软件开发、AI或IT基础架构的技术好手,台积电都想要纳入麾下。
台积电首次举办线上IT征才说明会,要征求软件开发、AI与IT基础架构工程师,来持续加速数位转型5大领域的发展。这次改在线上招聘,也体现了台积电想要跨地域招募海内外技术好手的野心。图片来源/台湾积体电路制造股份有限公司
台积电大征具行动化、云端开发技能的软件工程师
“IT单位的任务,就是开发最先进、智慧化的生产制造系统,来提升公司生产力。”软件开发征才说明负责主管胡君怡表示,近两年来,台积电的软件开发策略,走向Mobile-First与Cloud-First,目标透过行动化、MR、IoT与大数据分析等技术打造智慧化工厂,因此,台积电征求的软件开发工程师,也要熟知软件应用的趋势变化,并具备相关的开发技能。
胡君怡也列举三个软件开发专案,来说明平时的软件开发任务。其中一项正在研发的产品,是将CCTV结合机器狗来搜集即时影像与感应资料,再透过AI开发出公安巡检及相关智慧应用,来取代人工巡检、节省厂务人力。在这个应用中,IT团队运用Python、Unity与Angular等语言,结合微服务的架构与敏捷开发的方法来进行软件开发,并运用混合云训练AI影像辨识模型,再部署到地端的私有云来进行影像辨识。
其二,则是厂务管理行动App,用来即时更新厂务设备资讯,包括厂务资产资讯建立、设备维修管理、工单无纸化等任务,以提升厂务工程师的生产力。这项应用的前端开发,是使用Flutter语言来开发图形使用者界面(GUI),也设计成响应式网页来因应不同装置界面的呈现;中介软件则是使用Java Spring Boot的框架来开发,再用API Gateway来封装内部系统架构、部署上线后进行流量管理。
还有一项软件开发成果,是晶圆厂的IoT设备监控平台。胡君怡指出,由于晶圆厂一年365天都在生产产品,如何确保生产环境与原物料品质的稳定,是维持生产制造不间断的重要一环。因此,软件开发团队协助厂务建立了IoT平台,全年无休的搜集生产环境资料,并开发边缘运算应用来即时监控设备,再将资料存放到云端Hadoop,提供后续良率分析时使用;也因庞大资料量与快速分析的需求,团队将应用程序部署在K8s平台,以便能快速扩充与管理资源。
胡君怡表示,IT团队的软件开发文化跟思维,近年来也有所转变,从传统瀑布式开发走向DevOps,来提升软件交付的速度跟品质,更新频率从2~3个月一次加速成每周~每天就能交付;IT团队也导入了Code Review的机制,要求工程师每次变动程式码,都需要有他人重复检视才能更新,来提升程式码品质。
台积电IT团队也列出常用的程式语言与软件框架,提供应聘者参考。前端开发采用了Angular、React、Javascript、Flutter,后端则多用Java、.Net、C++、C,资料分析主要使用Python、Spark,数据库系统则使用传统RDB和分散式数据库,如Hadoop、HBase等。开发的应用程序多数会部署到K8s,同时使用API Gateway来管理。
胡君怡也特别点明,除了要招揽具有设备自动化与流程分析经验的业界人才,台积电也要招揽没有半导体产业经验的求职者,她指出,求职者不一定要具备产业知识,熟悉软件开发技术与持续学习的心态才是录取关键。
力推AI驱动数位转型,台机电释出AI 4职缺
导入AI近5年的台积电,将AI视为数位转型核心科技之一,更力推企业AI应用落地,这次在AI工程师的征才上,台积电释出了包括资料科学家、ML软件工程师、ML平台工程师、ML领域执行经理等职缺,要招揽相关AI人才持续推动生产制造智慧化。
负责AI征才说明的主管林幸怡表示,台积电AI应用的四大面向,其一,是辅助IC芯片设计与制程开发,来解决高复杂度、高维度的问题;其二,是透过制造过程中的感测资料与影像资料,来快速进行品质检验与瑕疵检测,以协助量产;其三,是在业务端运用AI来分析市场的动态变化;其四,是利用AI来进行异常侦测,协助IT系统正常维运。
这些AI开发所运用的资料类型,包括了时间序列性质的设备感测资料、影像类的瑕疵检测与量测资料、频谱式的腔体状况监测资料,以及市场动态分析、设备Log等文字类(Text)资料等;而AI团队尝试使用的模型训练技术,则包括联合学习(Federated Learning)、迁移学习、主动学习等,借此来解决各场域实际面临的问题。
除了基本的技术能力之外,林幸怡表示,台积电AI工程师所需的能力与特质,第一,必须要耐烦,才能耐心、细心的处理资料;第二,则是要具备说故事的能力,才能针对资料分析结果与他人讨论、互动,让他人接受AI团队对于资料洞察结果提出的建议;最后,则是要有自我学习的能力,因为AI技术进步得非常快,需要不断掌握新技术与趋势,同时也要乐于与他人共学、共享,才能促进团队共同进步。
林幸怡也进一步以台积电的AI导入作法,来说明了台积电对于AI的重视。在AI开发环境方面,台积电自建了一套ML开发平台,不只能储存结构化、非结构化的资料,也提供CPU、GPU等运算资源,还能在其中引进开源的程式语言来使用,只要在符合内部流程的前提下就能引进。
台积电也设计了一套AI专案管理方法,共分为三个阶段,来加速AI落地。首先在0到1的阶段,会进行可行性评估的研究(feasibility study),运用已知的资料资讯来评估专案失败风险,同时也重视将商业问题转化为ML问题的过程;进入1到N的阶段,则注重AI开发的弹性与速度,目标将⼩范围的成功方法或模式,快速扩⼤应用到不同的场景中;最后的模型维运阶段,则要透过监控模型表现,来建立一个持续性的AI维运流程,并在必要时重新训练模型。
除了建立AI开发环境与管理方法,台积电也在内部培训AI文化,来形塑主管与员工的AI观念,让更多人理解资料驱动与传统经验式决策的不同之处,同时也透过内部的AI推广活动。近年来,台积电致力于打造AI-friendly的环境,透过系统性资料处理工作流来降低AI开发门槛,也建立跨组织分享与讨论AI的文化。
IT基础架构大转型,台积电征才要找懂云端与软件定义技术的人才
在IT基础架构方面,台积电要征三种人才,一是云端平台架构师,来协助企业持续扩大应用云端平台,加速IT基础架构的转型;二是基础建设架构师与工程师,来协助实现软件定义的IT基础架构,并达成基础架构维运的全自动化; 最后则是资安维运工程师,来协助标准化维运环境的开发与管理,与强化台积电的资安管理。
之所以需要这三类人才, 是因台积电的IT基础架构团队,需负责支援全球的业务与研发,也要确保工厂生产不中断、支撑各类大小应用及IT服务;近年来,台积电更开始云端化基础架构,将CRM、HCM上云,并运用软件定义技术来改造旧有的IT基础架构。 因此,维运IT基础架构所需的技术人才,可说是至关重要。
负责IT基础架构征才说明的主管郭清典指出,当前IT基础架构团队的工作三大重点,第一,是要运用各项基础架构新服务,来支援企业的数位转型;第二,则是运用软件定义技术,将传统资料中心转型为真正的私有云;第三,是要持续投入新世代的基础架构研发,透过5G、IoT、AIOps等新兴技术,来支援企业未来的成长。
为了支持这三大工作重点,IT基础架构团队专注于多项技术的运用。首先,为了支援未来超大规模资料中心的管理需求,团队要透过软件定义技术,来打造运算、储存与网络设备,以便将来更有效的维运与管理基础架构。再者,为了提升主机运算资源的效能,团队也要运用虚拟化技术来提升实体机的资源使用率,同时透过容器化技术,将各种系统功能独立出来,并将所需的执行环境包装成容器,转换成可自动扩充的微服务架构。
不只如此,团队还应用基础架构程式化(Infrastructure as Code)的技术,将各应用环境所需的基础架构资源与组态设定文件化、软件化,变成Template或Script,并制定政策,同时建立起完整的DevOps环境与CI/CD流程,来确保能重复建立与之前一致的环境,减少人为设定疏失的概率。
由于在IT基础架构上,将大量运用上述技术,这些技术的纯熟运用,也可能成为台积电对于应聘人才的技术期许之一。文⊙翁芊儒
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