Cloud周报第96期：Slack发布年初故障事件调查报告，AWS自动扩充不及为主因

重点新闻（2020/2/04～2021/02/18）

  通讯平台     服务中断     自动扩充   

Slack揭露年初大故障5小时主因，云端自动扩充不及

Slack近日针对服务于1月4日发生的全球性故障事件，发布调查报告说明当日遭遇的问题，并指出AWS Transit Gateway（TGW）是造成服务中断的主因。当日作为新年开工第一日，Slack表示，对众多使用者来说，是他们好一段时间以来，第一次重新开启Slack，面对许多过时的快取，因此，系统收到了高过平时的资料请求量。后端系统先是收到来自外部监测服务传送的错误率上升通报，接着，仪表板和警报服务停摆。Slack试图添加1,200台服务器至网络层中，但，由于网络饱和，并没有发挥效益。

Slack遵循AWS提供的建议办法，将工作负载安排在不同的AWS账户，然而，TGW自动扩充速度不够快，造成服务中断，需AWS工程师介入，手动扩充TGW容量。Slack表示，遵循AWS指示将监和警报系统分别安排在不同的VPC，却使系统们与故障的TGW相依，冲击服务修复进度。整起服务中断事件历时近5小时，才结束。Slack将把监控系统移至查询数据库所属的VPC中，并建立了提醒讯息，将在下一次假期结束前，提前扩充TGW。AWS则承诺检视TGW自动缩放算法，以因应未来大吞吐量增加的状况。（详全文）

  亚马逊    AWS      高层变动   

Jeff Bezos将卸下亚马逊首席执行官职务，由AWS首席执行官Andy Jassy接棒

亚马逊宣布创办人暨首席执行官Jeff Bezos，将在今年第三季卸下首席执行官一职，由AWS首席执行官Andy Jassy接任。于1997年即加入亚马逊的Andy Jassy，不单是公司的老将，建立了现为云端服务龙头的AWS，其个人特质更被同事认为与Jeff Bezos有着许多相似之处，而被称为Jeff Bezos的影子，过去就被外界视为钦定的接班人之一。Jeff Bezos表示，卸任不等于退休，他仍会参与公司的大计划，并会投入更多时间于慈善基金Day 1 Fund、太空公司Blue Origin、《华盛顿邮报》等。卸下首席执行官一职后，Jeff Bezos会转任亚马逊执行主席，至于未来AWS首席执行官的空缺将由谁接手，亚马逊目前则未透露。（详全文）

  GCP平台    数据库效能     分析工具   

不需再仰赖DBA，Google释出数据库效能分析工具Cloud SQL Insights

Google日前释出了数据库工具Cloud SQL Insights，提供开发人员快速掌握Cloud SQL数据库效能问题，并解决。Insights是一个无服务器工具，能在影响效能最低的状况下，管理收集到的遥测资料，减少企业监控基础设施的负担。Insights除了采用OpenTelemetry开放标准来设计，还结合Cloud Monitoring以及Cloud Trace API，能够提供数据库指标以及追踪资讯，让企业可以使用现有工具进行端到端追踪，并且完整掌握应用程序到数据库的状况。

传统的监控工具通常以查询为中心检视系统的效能，而Insights则是以应用程序的角度提供数据库监控功能。开发人员可以使用标签将特定业务功能（如支付、库存等）与查询联结，以快速评估特定微服务或是用户流量所产生的数据库负载。此外，Insights提供可自动标记查询的SQL Commenter函式库，让开发者可以更容易找出造成数据库效能问题的程式码。Insights现在已经可以于Cloud SQL服务中的PostgreSQL使用，企业可免费查看过去7天的历史记录指标。（详全文）

  亚马逊      财报     云端业务   

亚马逊营收突破千亿大关，AWS成长28%趋缓

亚马逊日前公布2020年第四季与年度财报，该季营收达1,256亿美元，首次突破千亿美元关卡，相比2019年同期，成长44%。整体营收中，有753.5亿美元的营收来自北美市场的零售业务，年成长为4成，国际零售业务则占374.7亿美元，成长57%，AWS则为127亿美元，成长幅度是28%，不再是季度成长幅度最大的业务。不过，从营业利润来看，AWS则以逾5成占比，稳坐最高营业利润的宝座，达35.6亿美元，年增 37.3％，北美零售则为29.5亿美元，国际零售为3.6亿美元。受疫情影响，亚马逊于本季期间举办了第一场线上AWS年度大会。亚马逊回顾大会表示，共计有超过57万名注册者参与活动，他们宣布了180项新服务和功能。（详全文）

  Google      云端     财报   

Google首度揭露云端业务营运亏损程度，2020全年亏损56亿美元

Alphabet发布去年第四季财报，继去年初首度公布Google云端全年营收后，本次再首揭露该业务的季度营运亏损状况。该季Alphabet总营收为569亿美元，与前年同期相比，成长23%，而财报列出了3大营收项目，包含Google服务、Google云端业务与新创事业（Other Bets）。其中，除了以广告为主的Google服务之外，不管是云端业务或是新创事业本季都是亏损的。

Google服务的营收为528亿美元，成长22.4%，营业利润为190亿美元；Google云端营收为38亿美元，成长46.6%，亏损了12亿美元，不过，优于2019年同期的11.9亿美元；新创事业的营收则只有1.96亿美元，亏损为11.4亿美元。回顾Google云端业务2020年的整体表现，营收为130.6亿美元，营运亏损则达56亿美元。尽管如此，Alphabet首席执行官Sundar Pichai在电话会议上表示：“非常满意云端业务的进展，未来将持续有纪律的投资，扩大业务规模并提高获利能力。”（详全文）

  自动驾驶     福斯集团     Azure   

福斯将上Azure打造自驾平台，加速自动驾驶电动车开发

福斯汽车近日宣布要于Azure平台上，打造自动驾驶技术平台，借助云端技术，加快自驾功能开发进程。去年，福斯汽车宣示要在2025至2030年推出具备自动驾驶功能的电动车，为如期实现目标，再次找上微软，来利用Azure管理大量的资料。双方从2018年开始，合作抢攻车联网市场，福斯汽车在Azure云端平台上打造了车联网平台。

自动驾驶技术与AI、资料有着紧密的关联，福斯汽车表示，他们通过集团车辆收集从道路、天气状况、障碍物检测到驾驶行为的PB级资料，需每天管理，来进行自动驾驶功能的训练、模拟和验证。福斯软件部门Car.Software将在Azure平台上，打造自动驾驶平台，提供开发人员开发环境，并利用平台有效地管理大量车辆相关资料，来加速自驾技术的开发过程。福斯预计云端技术的导入，将使相关技术的开发周期，从数月缩短至数周。（详全文）

  云端市场     疫情冲击     经济复苏    

2020年全球云端基础设施投资成长逾3成，达1,420亿美元

市场研究机构Canalys日前发布去年全年和第四季全球云端基础设施市场调查报告。2020年全年全球云端基础设施市场规模为1,420亿美元，相比2019年成长33%。Canalys表示，尽管大型云端专案在疫情爆发之初，出现放缓，但整体需求仍高于预期。第四季全球对云端基础设施的投资则达399亿美元，比同期增加近100亿美元，成长幅度达32%。Canalys表示，疫情持续发威，市场对云端具强烈的需求来支援远距工作和学习、线上游戏、电商等场景，这又是一季最大规模的成长。此外，经济复苏也刺激著各行业加强云端投资，来推动数位转型。该季全球云端基础设施市场占比排名前四的分别是：AWS、Azure、Google云和阿里云。根据报告，AWS占整体市场规模达32%，居次的Azure占2成，而Google云占7%，阿里云则占6%。（详全文）

  阿里巴巴       阿里云       财报  

双11带动阿里云营收成长5成，EBITA首次转正

阿里巴巴日前公布2021财年第三季财报，截至12月31日，该集团整体营收达2,210.84亿人民币，同比增长为37%，主要由稳健的中国零售业务，还有强劲的云端业务驱动成长。云端业务方面，本季营收为161.15亿人民币，同比成长5成。阿里巴巴表示，该业务营收成长主要是因网络业、零售业和公部门的收入，强劲成长所推动。该季云端业务经调整EBITA首次转正，为2,400万人民币，相较2019年同期亏损3.56亿人民币。阿里巴巴表示，主要归于实现规模经济。（详全文）

  Google云端      零售业     机器学习   

Google云端推出新API管理平台Apigee X，结合AI技术可自动辨识异常流量

Google宣布推出新的API管理平台Apigee X，整合Google云的AI、安全与网络功能，提升安全性和自动化能力。Apigee X利用Cloud CDN来最大化API在全球的可用性和效能，现在可让企业于24个云端地区部署API，并且在100多个位置快取。Google提到，过去一年Apigee的API滥用流量达到170％。因此，Apigee X加入多个安全性功能，来防止API滥用流量发生，像是强化API安全性的Cloud Armor Web应用程序防火墙，还有验证身份以授权存取Apigee平台的IAM，以及可控制加密资料的CMEK。

为了支援大规模API应用，让营运和安全团队可以更好地管理API使用，Apigee X整合ML功能，可分析历史API元资料，以自动辨识异常以及预测流量高峰时期，并确保API符合法遵要求，大幅简化管理员的日常工作。（详全文）

  AWS      UI工具      App开发   

AWS推出Amplify Flutter供想同时使用Flutter和AWS服务的用户，快速建置跨平台App

AWS正式推出Amplify Flutter，结合UI工具包Flutter和应用程序开发工具Amplify，让同时想使用Flutter和AWS服务的企业，可开发跨平台应用程序。AWS Amplify是是一个能快速建置AWS应用程序的方法，而Flutter则是由Google推出的UI工具包，可供开发者用同一个程式码库，建置原生的行动、网页和桌面应用程序。

Amplify Flutter在去年8月的时候释出预览版，经过更新与调整，正式版本在加入3个新功能后推出。首先，新增了由AWS AppSync支援的GraphQL API，还有REST API，以及使用Amazon API Gateway和AWS Lambda的处理程式（Handler）。第2个则是加入Amplify DataStore程式开发模型。开发者不需要撰写额外的程式码，就可使用共享与分散的资料，简单处理应用程序上线与离线的情境。最后，Amplify Flutter提供Hosted UI，让开发者可简单地实作身份验证功能，并且可以和Amazon Cognito，以及社交媒体身份如脸书、Google和亚马逊账号一起使用。（详全文）

图片来源／Slack、AWS、Google云端、福斯、Canalys

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资料来源：iThome整理，2021年2月