三星企业行动管理Knox终于在台亮相，还将推数位看板内容管理云端服务

以显示面板、内存芯片、行动装置闻名的三星（Samsung），过去在商用市场虽有着墨，不过大家熟知的可能都是硬件设备，例如显示器、数位看板，其实，他们除了推出消费型手机与平板，早在2016年已将企业行动管理产品Knox引进台湾，然而，之前并未看到他们积极推动。今年终于要主攻此领域，因为在2月农历春节后，在他们举办的第一场活动上，首度将Knox搬上台面说明其特色并实际展示，同时预告，商用显示器解决方案将提供原厂维运的云端服务。

提供软硬整合企业行动管理，看好制造、零售与教育业需求

过去四五年来，企业行动管理已经发展到跨平台的统一端点管理（UEM），例如，市场上熟知的VMware Workspace ONE（Airwatch）等产品，甚至还做到与VDI技术的结合。

不过，近年来，我们看到主打特定品牌装置的解决方案，在国内有厂商积极推动，例如，锁定Apple产品的Jamf在2018年进入台湾市场，而台湾三星电子在今年也大动作表示，要推动Knox企业行动管理解决方案。

特别的是，虽然过去三星的Knox基本版仅能控制三星设备，而随着Knox Manage于三年前推出，现在也可做到跨平台的装置控管，而对于三星自家品牌手机、平板，更提供专属的控管设定。

今年，Knox最新的整合解决方案Knox Suite，正式在台亮相，台湾三星电子企业创新暨商用解决方案事业部副总经理李元荣表示，Knox Suite软件解决方案主要分4大部分，包括Knox Mobile Enrollment、Knox Manage、Knox Platform for Enterprise与Knox E-FOTA，可分别对应到部署、管理、企业防护与软件更新。

其中在Knox Platform for Enterprise方面，是他们所强调的应用，可以做到电子围篱的管控，可透过GPS定位，或是连入企业环境Wi-Fi来启动，此外，除了可限制装置的拍照功能，也能做到拍照不落地，也就是照片将传回企业云端，而不储存于该手机。

而从产业应用面向来看，他们指出目前国内制造业、零售业与教育业的需求最显著，而未来三星业务也将与经销商共同合作推广。

特别的是，从现场他们展示的Knox Manage后台管理界面，我们可以看出差异，例如在Profile的管理设定项目中，可分别设定Android Enterprise与Samsung Knox这两大类型的管控原则，显然对于自家行动设备，提供了不同于一般Android的管理内容。同时，现场人员也示范了一些基本管理情境，包括将推播通知讯息，从后台管理界面发送到用户平板，以及派送企业App、限制用户浏览特定网站、显示装置定位，以及设备遗失的远端锁定装置等。

整体来看，以三星Knox解决方案而言，一般企业行动管理方案提供的MDM、MAM与MCM功能，它皆具备，而该公司方案的最大特色，就是三星本身拥有自有品牌手机与平板装置，内建Knox安全模组，又同时推出行动安全控管方案。

 

三星首度在台对外展示Knox Manage后台管理界面，受到企业行动管理Knox纳管的三星平板，在系统开机时即可看到Knox的字样。

 

在Knox Manage后台管理界面中，从管理设定Profile项目可看出，管理者将能分别针对Android Enterprise与Samsung Knox这两大类型，做出不同的管控原则设定，根据三星现场人员的说明，现在市面上的三星手机与平板，几乎都支援Knox，能提供更细致的管理，此外，对于将平板设备当成Kiosk控管，后台界面也提供强调简易操作的显示画面布局设计界面。

不只商用显示器，未来将切入CMR云端服务解决方案

在数位电子看板的内容管理服务器（CMR）市场，三星推出MagicInfo Server软件，目前发布到第8版，可搭配自家商用显示器做到中央远端控制显示内容。

基本上，现有Magicinfo解决方案可分为三大部分，分别是内容管理、装置管理与资料管理，而到了今年4月，他们将新提供MagicInfo云端服务解决方案，不同于过往软件买断的贩售形式，可减少企业硬件建置麻烦，也不像过去授权SI厂商将MagicINFO建置于云端的方式。较可惜的是，三星并未展示MagicInfo云端服务的后台管理界面。

对于服务上云这件事，由于之前已有系统商、广告平台商推云端CMR的方案，对此，台湾三星电子业务处长马培根解释，以工业电脑、商用显示器等科技大厂的CMR产品相比，三星在扩展至云端服务模式的脚步，居于领先。

此外，市面上普遍数位看板内容管理服务器的方案，屏幕后方需要连接一个多媒体播放器，通常是一个嵌入式系统的小型工控主机，而三星的解决方案有何不同？马培根说明，MagicInfo解决方案所搭配的三星自家商用显示器，可以不用额外安装这样的设备，提供更整合性的软硬件解决方案。

对于商用显示解决方案的发展趋势，三星表示，他们去年业绩较前一年度增长8成，因此持续看好未来发展。同时，他们公布了台湾麦当劳建置门市显示器的案例，该公司400多家门市从2018年开始导入，今年将全部建置完成。李元荣指出，由于门市点餐、取餐显示资讯，以及实体店面格局设计的不同，因此他们的系统可以透过加上标签的方式，让资讯可以投放到指定显示器。

虽然，关于連锁速食餐饮业者挂于柜台后上方菜单的數位化（从灯片变成数位看板），我们在最近四五年来，早已看到国内陆续有业者这么做，这次三星公布麦当劳的应用案例，并非首例，但也显示这样的应用趋势，持续受零售与餐饮业看重，而三星他们也期盼应用拓展到更多产业别，除中小型企业与零售之外，甚至医疗、交通。

三星除了推出自家品牌的商用显示器，在Magicinfo商用显示器解决方案中，可借由Magicinfo Server、Magicinfo Player等软件做到集中管控，不论是内容面的建立排程与发布，以及装置面的网络监控与管理，甚至可以分析资料并自动执行促销活动。