Amazon正式发布能简化Alexa技能开发的工具Conversations

Alexa Skills Kit对话管理器Alexa Conversations现在释出正式版本，大幅简化Alexa技能开发工作，目前先在en_US语言环境推出，之后还会扩展支援更多语言。Alexa Conversations是一种使用深度学习方法，让开发者能以简单的方式，创建自然的对话体验，像是使用特定短语，或是按照特定顺序进行操作，以便开发者可以将心力放在更能创造价值的部分。

Amazon表示，Alexa Conversations是目前唯一一个，以深度学习为基础的语音应用开发工具，对于熟悉基础机器学习架构，以及Node.js和Python程式语言的开发者特别好用，只要存取控制台中的创作工具，就能够开始建构语音应用。

要建置Alexa的技能并非一件简单的事，特别是让使用者感到自然的技能，更是代表着复杂的建置和维护工作，Amazon提到，要建置一个订购比萨的技能，就可能包含5,000个对话路径，过去的开发方式，开发者需要写死所有意图和参数，并且建立状态机来管理所有变数，并且考量用户可能会使用的词组，而这些工作让开发Alexa技能变得困难。

而Alexa Conversations透过结合深度学习技术来解决这些问题，在经过Beta版测试后，开发者普遍认为，在建置复杂和多回合互动任务，像是排程用户的活动或是浏览数位目录，新方法比旧方法更能快速地完成开发工作，将状态管理和上下文内存工作交给Alexa，能够有效减轻开发负担，并且透过整合外部API和声音对话，提供用户更好的沈浸式体验。

Alexa Conversations可以将原本需要撰写5,500行程式码的语音应用程序，降低到只剩1,700行，而且借助人工智能，可以更好地理解意图（Intent）和话语（Utterance），因此开发者不用重新自己定义，Alexa Conversations能够减少Alexa的互动次数，将原本需要互动40次才能完成的任务，缩短至10多次。

根据开发者的回馈，Amazon在Alexa Conversations正式版本加入许多功能更新，像是提供对话复制，并且支援新的命令列界面，强化创作工作流程，并更新了设计指南，让开发者更容易在Alexa上开发语音应用。

官方提到，在Beta版本中，从命令列存取Alexa Conversations是最常见的开发者要求，而现在新的Alexa Conversations描述语言（ACDL），能够让有经验的开发人员，以宣告式的方法撰写Alexa Conversations对话。ACDL具有类型安全性，并且提供模组化和可重用性，可与Alexa Skills Kit命令工具一起使用，并且支援Visual Studio Code的语法突出显示扩充套件。