近年来，互联网、大数据、人工智能AI等新兴技术的出现，给我们的生活提供了诸多便利。而关于人类对技术的认知，益普索 Ipsos自2013 年以来就进行了深入调查。根据此前益普索 Ipsos发布的《全球趋势洞察 2020》报告显示，技术让人类狂热的同时，也让人形成了一定的恐惧。
益普索Ipsos调研发现，人们对技术改变生活的信心呈现逐步提升的趋势，由 73%提升至 77%。全球范围内，有 70%的人试图跟上科技发展的步伐，对下一代和最新技术的渴望是一项关键的价值观。
益普索Ipsos调研发现，在全球范围内认同技术使生活更美好的人占据了约四分之三，其中相信技术革新的人占比达到了66%，他们相信现代人需要借助现代技术才能更好的解决未来问题。
值得一提的是，技术狂热的背后也容易让人陷入超负荷的状态，其中7 成受访者无法想象没有智能手机和互联网的生活。益普索Ipsos认为，这种趋势的另一面则对应着对技术无处不在的恐惧。
而在技术维度方面，益普索Ipsos发现，公众最强烈的价值观体现在监管大型科技公司，其中有四分之三的人认为社交媒体公司的权限过高，它们需要受到更严格的监管。
对此，益普索Ipsos认为，鉴于社会对科技的矛盾心理，品牌方需要向消费者证明技术的同时，也应当采取多措并举的方式让消费者信任品牌，这是推动增长的一项重要因素，品牌方可以侧重这方面的发展，以提升品牌核心竞争力。
