Fastly：一家客户变更组态是断线主因

知名CDN业者Fastly周二（6/8）晚间发生全球断线，这家业者解释，全是一家客户变更了组态而造成。

Fastly于台湾时间周二下午约6:00前后发生服务中断，造成使用其网络的知名互联网业者包括Amazon、Twitch、Paypal、线上论坛Reddit、纽时、金融时报、卫报以及英国-网站（gov.uk）等皆无法运作。所有连上这些网站的用户都会看到“Error 503 Service Unavailable”的错误讯息。

事件发生影响Fastly全球大部分区域，Fastly解释是因为“服务组态”问题，引发全球网络连接点（point of presence）运作干扰。

Fastly工程暨基础架构资深副总裁Nick Rockwell解释，该公司在5月中展开软件部署作业，引发了一个软件臭虫问题，可能会在某种情境下因特定一种组态被触发，但是当时他们并不知道。直到本周二台湾时间约晚间6:00左右，一家客户发布了组态变更，触发该软件臭虫，导致85%的网络出现回复错误。

该公司声称，他们在49分钟内找到并排除问题，让95%的网络服务恢复运作，2.5小时后事件完全解除。Fastly表示，他们已经开始尽速在其所有网络部署bug fix，团队也会检讨当时回应的流程及作法，同时分析，他们为何无法在软件测试过程中侦测到这只臭虫，也会评估方法来加快回复服务的速度。