脸书将把商店服务扩大到WhatsApp与Marketplace，将于IG试行图片搜寻

脸书于本周宣布，将把目前仅部署在Facebook及Instagram（IG）上的Facebook Shops商店服务，扩大到Marketplace与WhatsApp两大平台上，并推出可根据消费者购物喜好，来递送广告的Shops广告解决方案，同时准备在IG的商店服务中测试图片搜寻，以方便使用者找到类似的商品。

脸书于去年发表的Facebook Shops，允许商家建立并设计自己的线上商品型录，以于脸书的各式平台上展示及销售商品，商家可将使用者导回自己的网站来结账，在美国则可透过脸书与IG的Checkout功能结账。至于Marketplace则是在2016年上线的交易市集，鼓励脸书用户彼此交易各种商品，不论新旧，被视为是eBay与Craigslist的潜在竞争对手。

Facebook Shops在经过一年的测试之后，目前每月约保持120万个商店，以及3亿名访客。脸书表示，很快就会在特定国家的WhatsApp推出Facebook Shops服务，在美国则会允许Facebook Shops的产品于Marketplace上曝光。

虽然脸书的最终目的是让不同的平台，都有同样的Facebook Shops风貌，但该服务目前尚处于开发阶段，因此在每个平台或不同国家的脚步与功能都不一，有些服务则会先在IG上试行，例如未来几个月IG的Shops就会支援评论功能，或是于今年推出以图搜寻的功能，只要点选目录上的商品，就能搜寻其它类似的商品，未来也可望让使用者直接以手机所拍摄的照片，于Shops中搜寻类似产品。

另一方面，脸书也将根据使用者的购买喜好来协助商家递送目标式广告，未来商家甚至能针对不同的消费者祭出不同的优惠活动，提高消费者直接从广告连结至商家的动力。