【专人专区全温控，连2分钟路程都得层层保温】COVID-19疫苗配送的10项讲究

台湾COVID-19疫苗的冷链配送很不简单，背后藏了许多讲究小细节，因为每一剂疫苗都不能浪费，所以裕利医药在每个疫苗出货流程、作业环节，都要斤斤计较，极尽所能地考虑每一种可能降低风险的方式，来确保每剂疫苗出货、配送过程，都不能有丝毫差错。

身为全台最大医药冷链物流业者，裕利原本就一套完整冷链物流管理及追踪机制，来确保全程冷链不断链，从疫苗下飞机，进到物流中心，一路到配送医疗院所的疫苗温度资讯都能知道。

配送过程结合IoT预警，即早揪出快失温的疫苗

图片来源_裕利医药

这次疫苗配送过程，最关键的一项是，有别于传统是人工辨识温度监视片有无变色，来判断保冷箱疫苗的失温情况，裕利现在改用IoT即时讯号传输，搭配蓝牙温度计，更即时监测及追踪疫苗温度，精细到连运送过程每个物流箱内的疫苗温度的变化都能掌握，而不是只能看到物流车内的温度。

不只疫苗温度追踪变即时，透过这项应用，甚至还可以提供异常预警，例如一旦侦测车上疫苗温度出现异常，后端预警系统，就会把这个资讯透过Line自动推送到异常处理群组，让负责相关人员可以马上掌握，派人立即处理。

在裕利物流中心全区都设有温度监控，不论疫苗入库、储存或出货，每一个进出货作业，作业人员除了刷条码核对疫苗品项和数量，都同时多做一件事，就是记录疫苗温度，来留下每个作业阶段的冷藏资讯，从到库前运送温度、储存温度记录、出货包装温度，以及运送专车温度记录。

疫苗入库时，作业人员会先将原厂温度计从疫苗箱内取出，并读取温度计的读数，确认疫苗运送过程保持恒温，同时将温度上传至裕利云端储存来进行追踪，且在装箱过程中，包装人员也会再一次上传温货记录，再封箱。即使疫苗送到发货区，人员也要时时掌握疫苗等待出货时的温度，更要记录配送过程的车内温度。

对于温度监控与追踪，就是非得这么讲究不可，才能把运送疫苗这件事做到最极致。

除了物流与运输过程的疫苗温度全程记录，裕利更搭配系统来加强冷链管理，这套系统，不只能查看每天、每周，每月的整体疫苗出货情况，还可监看每批疫苗在不同运送环境下的温度变化，不同温层的疫苗配送情形，也能在同一平台来观看，而且还可透过车机GPS随时掌握各车运送进度，还结合地图显示，地图上也有列出各家医院目前疫苗分配的数量。

设有负70度极低温冷冻柜，一次可存高达500万剂

疫苗本身储存环境也相当重要，因为不像传统流感疫苗，只需要维持2到8度的储存和配送条件，不同种类的COVID19疫苗对于温度要求落差很大，从2~8度、负20，或有的甚至需要负70度的极低温环境都有。

所以，裕利因此预先规划设置了不同温层储存区，来对应不同疫苗保存的温度条件，还添购新的冷储设施、设备，扩大储存容量。目前裕利物流仓储共有4座2～8度冷藏库，可保存1,500万剂，而负20度极低温冷冻库有3座，一次最多可存放约800万剂，甚至，负70度极低温冷冻柜也有20柜以上，能存高达500万剂。

每个温层储存区的空间也相当大，例如其中一座2～8度冷藏库，高度就有十米高、面积更多达200坪，即使更低温的负20度的冷冻库，其空间也不小，方便作业人员及疫苗货物进出。

对于每种疫苗储存和配送，裕利都有严格标准作业程序，不同温层，它的拣货、包装、作业员与程序都不一样。

因为COVID-19疫苗出货程序相当繁琐，需多道工序，全程必须在低温环境下作业，考虑到疫苗只要离开冰箱一段时间，就会影响保存时效，例如负20度低温才能保存的疫苗，一旦转至2～8度的环境后，保存天数只剩30天，因此，疫苗一搬出冰箱，裕利仓储人员就会开始计算时间，还因此更重新规划每个温层储存位置及出入动线，让疫苗可以最短距离往返不同储存温层进行出货作业，让疫苗搬运能更省路程。

裕利医药物流处副总经理魏群表示，现在疫苗从负20度冰箱转至2～8度的加工环境，搭配温层储存位置设计，路程只需2分钟，并且会覆盖保温材料进行转运，不只能减少疫苗曝露在外的时间，也能加强冷链管理。

不光是疫苗搬运要斤斤计较，在包装作业过程中，对疫苗包装设计要求同样很高。与一般药品包装不同，裕利采用更严谨的标准来设计疫苗包材，除了包材使用前需要确效，在保冷箱设计上更采三层式隔热及外壳设计，可以提供更好的保温及防护效果，不仅如此，对于疫苗保冷箱使用有建立一套SOP标准，要求人员严格遵守，例如一个保冷箱内只能装3个配送点的疫苗，且司机运送过程开关保冷箱次数不能超过6次，目的是要确保在2到8度下，疫苗可维持60小时均温，或是在更严苛40度环境下，达到8小时不失温。

图片来源_裕利医药

在作业规划和人力调度上，裕利也有采取各种方式，来降低疫苗配送可能的风险。像是所有疫苗作业的进行，皆和一般药品分开，避免发生碰撞，并且设有专属作业区，还配有专属人力，能够因应大量急单和插单，平均一天可以处理百万剂的疫苗出货。连负责的作业人员都是过去裕利最熟谙疫苗流程的老手，除了加快拣货及出货速度，也减少犯错的概率。

不只是考虑出货效率，有时甚至还得兼顾配送端的医院的施打时效。例如，保存在零下70度的疫苗，只要离开冷冻柜进到2~8度的作业环境，从这个时间点起算，医院必须要在5天内全部施打完毕，为争取时效，所以，裕利会特别在夜间作业、出货，让院方一早就能收到疫苗，能够在效期内施打完，以免因疫苗过期失去效力。