推特采取新作为来打击虚假讯息,透过与美联社和路透社合作,来扩大与促进推特平台上可信讯息的曝光,借此打击虚假讯息。现在推特的策画团队,会在各种功能中,提供用户相关背景资讯,来协助用户们对看到的内容作出明智的判断。
当推特上出现大型且快速扩散的对话,而这些对话可能包含争议、敏感内容,或是具有潜在误导性资讯的时候,推特的策画团队便会根据可靠来源,来提供对话相关的背景资讯。用户会在推特中的趋势、探索页签、搜寻、提示和标签功能获取更多背景资讯和可信讯息。
在趋势功能中,策画团队对会利用Moment、单则推文或是人工描述,来为热门趋势下注解,为趋势提供额外的背景资讯。探索页签针对每个用户客制主题,展示推特正在发生的事情,现在则会包括由推特和第三方新闻组织创建的Moment以及趋势。
当用户在推特上搜寻标签或是字词时,推特会自动将可信资源,显示在搜寻结果顶端,试图揭穿虚假讯息。而在可见度最高的事件中,像是选举或是突发公共事件,推特会在探索页签和用户的首页时间轴中,显示公共服务公告,来提升用户对这些讯息,包括COVID-19大流行或是接种疫苗等可信资讯的了解。在部分时候,即便推文违反规则,但仍有可能出现在推特上,在这种情况,推文会被加上提示标签,该标签会连结到具有主题背景资讯的Moment或是规则页面。
借由与美联社和路透社的合作计划,推特提高了在对话中添加背景资讯的能力,官方提到,该计划能够增加和改进他们共享背景资讯的能力。确保推特上出现的关键对话,都拥有足够的可信资讯,尤其是在事实存在争议的情况,或是推特的策画团队无特定专业,或是针对推特上的知名报导,无法得到更多的资讯时,这项合作将可以替推特用户,带来更多背景描述和可信报告。
同时,推特也会主动提供引起用户兴趣的主题相关背景资讯,包括可能产生误导性资讯的主题,根据公众对话的节奏以及预期发展,进行预测且采取主动作为,避免推特上的错误讯息贴文成为病毒讯息传播开来。与美联社和路透社合作,也会结合推特既有的实验计划,像是让推文可以对推文加入附加资讯的Birdwatch工具,推特也会将美联社和路透社所提供的内容,应用在Birdwatch中。
目前这项计划还在初期阶段,因此推特和美联社、路透社的合作,目前仅针对英文内容,另外,这项计划的范畴独立于推特的安全团队,所以美联社和路透社不会参与政策执行,推文违反规则与否仍由安全团队判定。
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