Yahoo奇摩打通旗下3大电商平台App互导流量，拍卖平台还将导入跨网比价功能

Yahoo奇摩今日（8/25）宣布，完整打通旗下3大电商平台的App：拍卖、超级商城和购物中心，要透过流量互导推升业绩，来发挥生态圈综效。消费者现可从任一平台App一键切换，无缝串连至其他平台。此外，Yahoo奇摩也与比价网站飞比价格合作，打造跨网比价服务，首先会在拍卖平台展开测试。

为快速展现生态圈流量互导的效益，今年４月时，Yahoo奇摩先打通了每月拥有百万会员的拍卖平台App，来与超级商城App连结，拓展两个行动平台的商品量与多元性。

延续4月发布的平台整合计划，Yahoo奇摩今日宣布，已于7月再整合购物中心App，完成自家3大电商平台App的整合作业。如今，消费者只需要使用其中一个Yahoo奇摩电商平台的App，就可以一键切换至不同的平台消费。而且，如果消费者在其一平台搜寻商品时，刚好该商品只有在另一个平台有销售，搜寻结果会呈现另一平台的商品资讯，达到平台间流量互导的作用。

Yahoo奇摩观察流量、金流数据后发现，拍卖平台拥有最大流量基础，可以导引流量至购物中心和商城，而购物中心消费含金量最高，来自购物中心的流量可刺激另两平台的业绩。Verizon Media台湾董事总经理暨台湾电商与区域产品事业群副总裁林振德表示，三电商App打通后，平台之间流量互导转化成效显著，最高推升导流业绩平均周成长达6成，并表示，未来，会根据使用者流量互导状况，来拟定下一步产品整合的做法，对营运成长会有更大的帮助。

考量三个电商平台分别有各自的忠诚使用族群，习惯既有的平台使用者体验，因此，Yahoo奇摩目前决定维持各平台App自身的购物流程，并针对跨平台使用者，提供更多元的商品及商家的选择，来满足他们的购物需求。林振德表示，技术团队过去不断更新功能，因此，App经过整合后，App大小反而比原先小一些，另外，在平台共通性功能整合上，技术团队也做了去重复化的工程，

与飞比价格合作，导入跨网比价服务

4月时，Yahoo奇摩也预告今年在产业跨业合作上，会有所突破，布局开放联盟，今天，他们对外正式宣布，在开放策略下展开异业合作的尝试，与比价网站飞比价格合作，共同打造内建于Yahoo奇摩电商平台的比价引擎，提供消费者跨网比价服务。

通过新增比价服务，Yahoo奇摩要串连消费者线上购物的各个行为，从搜寻、比价到实际进行购物，来消弭购物旅程的断点。Yahoo奇摩分享了一份资策会发布的2020年5月网购消费者意向调查报告，有近27%消费者从比价引擎寻找商品，是第三大获取商品资讯的管道。林振德表示，比价网站已成为消费者取得产品资讯的主要管道，他进一步道：“比价已经成为消费者网购的必经之路。”

Yahoo奇摩会在引擎中整合上亿笔全台跨网商品比价资料，并结合自家热销推荐功能，来提供比价功能。实际操作情境是，消费者在搜寻商品关键字后，会出现比价功能选项，点选后，就可获得不仅限上架于Yahoo奇摩三个电商平台的商品资料，供寻找到最符合需求、最优价格的商品，并可直接点选连结到商品的网页。林振德表示，这项服务是电商业界的首创。

图片来源：Yahoo奇摩

这个跨网比价功能会先导入拍卖平台App，进行市场测试。林振德说明，因拍卖平台不仅有最海量的商品，也有最多搜寻量，因此，先从拍卖平台开始做尝试。Yahoo奇摩会随机挑选5%的拍卖平台使用者，提供比价功能，进行测试，并视市场趋势，以及使用者经验回馈来优化功能。林振德提到，未来不排除拓展比价功能至其他自家电商平台上。

除此之外，Yahoo奇摩也将持续结合Martech、AI与个人化技术，来持续优化商品搜寻结果，以及提供符合消费者需求的折价券、购物金等行销工具，来协助商家提升业绩。

针对品牌商家需要更多元方式与消费者接触的需求，Yahoo奇摩另外还推出了全新的会员经营解决方案“Yahoo粉丝通”，打造类似于Line官方账号的服务，供商家与消费者连结。这项新服务现阶段提供包含群发、一对一私讯、主题群聊等功能，让商家可以向消费者推播商品资讯与行销活动，强化会员经营。文⊙黄郁芸