脸书公布肇事原因：配置错误造成大当机
报价宝综合消息脸书公布肇事原因：配置错误造成大当机
脸书坦承用来协调资料中心之间网络流量的骨干路由器的配置变更错误，不仅影响Facebook、Instagram与WhatsApp等脸书服务，还牵连到脸书内部工具与系统，增加了诊断及解决问题的难度。（图片来源／脸书）
Facebook、Instagram与WhatsApp在经历了7个小时的服务中断之后，负责工程与基础架构的脸书副总裁Santosh Janardhan公布了约略的肇事原因，指出是因为错误的配置变更才酿成了灾情。
Janardhan表示，工程团队在追查之后发现，用来协调资料中心之间网络流量的骨干路由器的配置变更，是造成通讯中断的主因，它带来了连锁效应，波及了脸书的各项服务。他们认为真正的原因是配置变更错误所造成，也无证据显示有任何使用者资料受到危害。
Janardhan坦承，此一配置变更错误不仅影响Facebook、Instagram与WhatsApp等脸书服务，还牵连到脸书团队每天使用的内部工具与系统，增加了该团队快速诊断及解决问题的难度。
根据《纽约时报》的报导，这起意外让脸书内部的安全系统、内部行事历、调度工具、通讯平台Workplace及数位员工证都失效，使得员工无法以工作手机打电话，亦不能接收来自外部的电子邮件。
