TikTok被指拿「安慰剂」安全功能做青少年试验

据路透社10月7日报道，纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯起诉TikTok一案的补充文件当天获法院解封：这家短视频平台被指控在真实用户身上开展所谓「幽灵」或「安慰剂」实验——挑选数千名主动尝试开启安全功能的用户，其中包含青少年和儿童，给他们推送不起作用的假版本。

文件点名的功能是「Algo Refresh」（算法刷新），官方定位是帮助用户一键重置推荐流、逃离不想看到或潜在有害的内容。按起诉书的说法，安慰剂组的用户以为自己已成功开启该功能，但他们的信息流实际上毫无变化；TikTok则把这部分人与拿到真实功能的人做对照，观察双方在平台停留时长、广告收入等指标上的差异。类似实验据称在2023年重复进行了多次。

颇具讽刺意味的是，内部早有异议。起诉书引述一名负责「数字健康」产品经理的内部聊天记录称，对这样一个主打算法透明的功能做安慰剂测试「完全与之冲突」，用户一旦发现会觉得被误导。起诉书还指Algo Refresh本身也存在夸大宣传：它并不能永久重置推荐算法，效果只是暂时的。

解封文件还包含更沉重的段落：综合彭博商业周刊此前的报道和起诉内容，TikTok曾在另一批实验中随机关闭部分用户的安全保护措施，纽约州一名被划入实验组的少年此后接触到大量自残与自杀相关内容并最终轻生，内部复查称其账号遭遇了这类内容的「狂轰滥炸」。

詹姆斯于2024年首次起诉TikTok，指其用成瘾性设计诱导未成年人、并就平台安全性误导公众；目前全美有二十多个州提起了类似诉讼。今年9月，TikTok与阿拉巴马州达成和解，同意支付最高3亿美元并修改平台对青少年用户的产品设计，成为首个进入审判程序前和解的州案。对照之下，Meta已就青少年安全诉讼与几乎全美各州达成最高180亿美元的和解，其中53亿美元的支付还以TikTok、Snap承诺做出类似整改为条件。

TikTok发言人回应称：「我们在持续改进平台，这意味着与大多数公司一样，我们会定期测试新产品和功能，以验证体验、了解它们在真实世界中的表现。」该公司已在法庭文件中广泛否认纽约州的指控，并称保护青少年用户安全始终是优先事项。

编译自 Reuters，原标题："TikTok gave teens, children placebo safety feature in experiment, New York alleges"