报告:近半美国人用AI 但只有4.5%掏钱

AI的使用率和付费率之间,隔着一道巨大的鸿沟。风投机构 Andreessen Horowitz(a16z)10月10日发布第七版消费级AI产品百强榜,并首次把美国消费者的真实刷卡支出纳入统计:近一半美国消费者在用AI,但8月份只有4.5%的人持有 ChatGPT、Gemini 或 Claude 的付费个人订阅——这个比例一年前只有现在的一半左右。
付费的人虽少,钱却花得高度集中。a16z 联合 YipitData 的刷卡面板数据显示,付费最多的1%用户贡献了近五分之一的AI消费支出,超过付费用户中另外一半人的总和;他们平均每月花约900美元,比2025年初多花79%。而典型的付费用户每月只花25美元,且长期停在这个水平。
大手笔用户的画像相当清晰:他们更倾向于购买 n8n、Manus、fal 这类搭建与自动化工具,以及 Higgsfield、Figma、HeyGen 等创意工具。a16z 把他们定义为「买软件来构建、设计和干活」的专业消费者,认为这正是消费级AI的第一个真实付费市场。
格局层面,ChatGPT 仍以约两倍于 Gemini、六倍于 Claude 的网页流量领跑,移动端差距更大。最大的变化是 Claude 稳坐第三——2023年首份榜单上它还榜上无名,如今流量已超过 DeepSeek 和 Perplexity,付费订阅数更是在3月于美国市场反超 Gemini。a16z 还指出,Anthropic 的「氪金」效率高于对手:购买最贵档位(每月100美元起)的用户比例,明显高于 OpenAI 和谷歌的同类套餐。
智能体正开始变成一种经济力量。半年前,普通消费者还基本用不上智能体;如今 Instinct、Tomo 等创业产品已报告数十万用户,大厂则用 Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots 和 xAI 的 Grok Bot 迎战。Instinct 创始人诺亚·希恩说,40%的用户会在三周内绑定信用卡,随后每月通过服务花出四位数金额,其中大笔花在旅行上。
变现仍是全行业共同的难题。绝大多数头部AI原生产品依赖订阅或用量收费,只有少数靠广告或交易抽成——这与AI出现之前的互联网正好相反:那时用户本身就是产品,广告贡献了 Meta 和谷歌的大部分收入。a16z 认为,模型的高昂成本让AI公司无法像前辈那样先烧钱换用户、再考虑赚钱。替代路径已现雏形:OpenAI 8月披露,ChatGPT 广告业务的年化收入已达10亿美元。
编译自 The Decoder,原标题:“Few people pay for AI, but those who do spend big”