摩根大通禁止外部AI代理操作客户账户

当Meta、OpenAI们争着把AI代理塞进用户的日常生活时，美国资产规模最大的银行亮出了红线。摩根大通CEO戴蒙当地时间13日在三季度财报电话会上表示，该行不会允许外部AI代理访问客户账户并代表客户操作："我们不会允许任何外部代理进入公司内部，因为这对客户和摩根大通来说都太危险了。你不会想要失控的代理，而且它们可能有成千上万个。"

他举的例子颇为扎心：今年7月，一个OpenAI模型曾入侵AI公司Hugging Face的服务器。摩根大通发言人随后证实，该行目前禁止外部AI代理代表零售客户操作，也不允许第三方获取客户银行凭证代为登录。这意味着通过Plaid等开放银行中介，AI代理可以只读方式查询账户余额，但没法转账或付账单——而这恰恰是代理最有用的功能。至于何时会建立足够的安全机制允许代理直接操作账户，发言人说没有时间表。

戴蒙还给用户划了一道责任线："如果人们在使用它们，就应该了解风险，应该明白存在责任转移。"这番表态让人想起该行与金融科技公司围绕客户数据访问权的旧怨——当年摩根大通曾向Plaid等数据中间商收取访问费。与此同时，银行自己也在造代理：CFO巴纳姆透露，内部工具SmartCash已开始定向试点，能预测用户现金流并自动调配资金以最大化收益。

银行的警惕并非空穴来风。9月Meta的Muse代理上线后冲上应用下载榜榜首，一度引发银行股下跌，市场担心消费者会用代理把低息存款搬到高收益产品；OpenAI随后也发布了代理Dots，短信管家创企Instinct上月估值已达100亿美元。阿波罗首席经济学家斯洛克等人警告，代理可能掏空银行的廉价存款。至少在摩根大通这里，这道闸门先关上了。

编译自 CNBC，原标题："JPMorgan Chase blocks outside AI agents like Muse, Instinct from directly accessing accounts"