韩国Samsung表示Note7爆炸不单是电池问题
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-14
在日前举行的Samsung股东会中，主席申宗均除了郑重地向股东们道歉，也向消费者表达歉意。同时也公开有关 Galaxy Note 7 的一些资料，当中两次的出货量及问题分析。结果发现，电池并不是问题的全部。
Samsung 主席申宗均
根据三星官方提供的数据，两批 Galaxy Note 7 共出货高达 306 万，第一批 159 万部。第二批，出货 147 万部。虽然有问题的手机，合共只有339有问题的手机 (即是发生过热甚至爆炸的过案)，相比起总共出货量 306万，其实只有10000份之一左右。而在成功回收的207部手机当中，虽然发现大部分的问题都是跟电池有关，但还是接近30%的个案是相信是因为其他成因或者需要继续调查。
根据Samsung 的公布，Note 7的事故原因似乎不单是电池问题。
特别在第二批出货的 Galaxy Note 7 里面，因为改为使用中国制的 ATL 的电池。所以经过检测后发现的电池问题的确有,减少。不过仍然有 61.1% 的个案是跟电池有关。但其余近4成有问题手机，但到底是手机结构、电路板还是软件造成电池过热及爆炸，目前仍然在继续追查中。
中国区域高层逼员工下跪的相片在网络上疯传。
在中国方面，Samsung在河北石家庄举行经销商晚宴，席间中国区高层要求甚至强迫下属跟他们一起向经销商下跪谢罪，希望各经销商能继续支持Samsung，有关相片最后在网络上疯传。有网友认为有问题的虽然是Samsung 的产品，但中国的员工只负责销售，没理由要下跪。
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