流动用户增加视像内容如何吸客？

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-05-17

报价宝综合消息流动用户增加视像内容如何吸客？

人人一机在手，流动视像正主宰未来的互联网营运市场，内容供应者可利用什么招数吸客？提供全球内容传递网络（Content Delivery Network, CDN）服务的 Akamai，于昨日对外发表今年第二季度互联网状况报告，剖析了视像市场的争胜关键。

Akamai 香港区高级技术客户经理郭上威（William / 左）及香港及台湾市场推广总监陈秀慧（Anna / 右）。

流动装置（包括手机、平板电脑）让用家可随时随地接触资讯，同时制造了一个良好渠道，让企业增加客源及收入。Akamai 香港及台湾市场推广总监陈秀慧（Anna）及香港区高级技术客户经理郭上威（William）向传媒分析了香港流动装置用家的喜好，以及视像市场的争胜关键。

Anna 指，现时流动用家比桌上电脑用家多，人们都倾向以手提装置寻找所需的资讯、购物及使用银行服务。更有趣的，是现时用家愈趋没有耐性，有超过一半用家期望网页内容能在两秒内呈现眼前，当超过 10 秒，或会从此不再登入网页。要在网页加插“吸精”的影片视像互动元素，同时维持网页的下载和传送速度，是内容供应者的最大挑战。

香港方面，William 坦言，一般流动用家会花 5 – 7 小时于线上内容，大部分会花时间在新闻网站（36%），其次是电视电影（26%）及音乐（14%）。调查更发现， 48% 受访者表示，不能畅顺地浏览网页或要持续等待，会直接影响他们对网页的观感。因此，他提醒内容供应者，要注意网络图片等视像元素的内容格式，是否可与不同的流动装置兼容，以免影响网页表现。

此外，William 指一般企业会以 APIs 、流动应用程序（Mobile Apps）及流动网页（Mobile Sites）这三个方式去控制网络业务。应用程序可助增加参与度（Engagement）、加强品牌与顾客的关系、鼓励他们消费，以及促使他们利用社交平台各亲友谈论品牌，凝聚客群；网页则有助接触更多新客人（Maximize reach），扩大客户网络，企业不妨双管齐下，以增加市场竞争力。

2017-12-26 18:00:00