Android Pay杀到：退款、安全问题逐点解说

Android Pay 正式推出，虽然用法方面大致上和 Apple Pay 很相似，但因为 Android 手机及平板型号众多，无论软件版本、硬件规格和功能亦有分别。所以我们就为大家挑选了一些重点问题解说一下。

哪些装置可支援 Android Pay？

大部分支援 NFC 功能的 Android 手机及平板都可以使用 Android Pay 功能，系统方面要使用 Android 4.4 或上版本的系统。

我怎样才能取得 Android Pay ？

取得 Android Pay 只需要从 Google Play 商店下载 Android Pay 应用程序，如果您已经在 Google Play 注册过一张信用卡，只要通过确认一些细节，就可以将信用卡加入到 Android Pay 应用程序。如果要另外加入新卡，只要对准屏幕上的框架拍下信用卡上面的资料或透过手动输入即可。

如何使用 Android Pay？

客户可以在实体商店（包括 7-Eleven、Circle K、丰泽、万宁、美心西饼、MX、麦当劳、Pacific Coffee、百佳、SmarTone、屈臣氏、惠康等多间本地商户）及应用程序（包括Boutir Collect、Deliveroo、Kaligo、Klook 和 Snaptee）使用 Android Pay 支付服务，加卡方法亦很简单。

实体商店购物方法：

唤醒您的装置，但无需解锁手机或打开 Android Pay 应用程序；
将装置的背面贴向商户的非接触式付款终端机；
超过港币 1,000 元的交易，您的手机可能会出现提示，系统会要求阁下附加验证。请将装置靠近非接触式终端机，再按照屏幕上的指示操作；
您的手机会发出哔一声及/或震动，表示交易已经完成。

应用程序购物方法：
在应用程序中按“以Android Pay购买”结账即可。

Android Pay 可以使用哪家银行的信用卡？

Android 装置的用户可以选择汇丰银行、星展银行、大新银行、恒生银行、渣打银行（香港）和东亚银行所发出的 Visa 或 MasterCard 信用卡。在 Android Pay 可加入的信用卡数量并没有上限，详细支援的银行卡资料可以在此查阅。

使用 Android Pay 需要收费吗？

多间银行表示，他们不会就使用 Android Pay 收取额外费用，但会为 Android Pay 使用者提供不同优惠。

使用Android Pay 是否安全？

购物时使用 Android Pay，是不会发送您的实际信用卡号码和您的付款资料，您的账户信息会用一个虚拟账号来代替，以确保您的信用卡资料安全。

如果我的信用卡被窃或遗失，应如何处理？

如果您的手机被窃或遗失，您可以寻找，锁定或使用 Android 装置管理员删除它。由于 Android Pay 不会储存信用卡资料在您的手机中，任何人发现或偷了您的手机，即使解了锁，亦不能看到这些资料。另外，您亦可致电银行的热线报失。当您的信用卡报失后，您将不能使用连结到这张卡的 Android Pay。

什么是虚拟账号，我如何能找到它？

在交易时候，银行会为信用卡或扣帐卡资料建立一组专属账户号码，以供结账使用。商店便无法取得您的完整银行卡资料。而客户可以透过在“卡的详细讯息”或“交易详情”，就可以查看您的虚拟账户号码的后四位或五位数字。

如何退还用 Android pay 付款的项目？

退回使用 Android Pay 购买的商品时，客户是需要虚拟账户的号码。如需查看虚拟账户号码的最后 4 或 5 位数字，请前往“付款卡详情”或“交易详情”。

当更换或更新装置时会怎样？

如果更换新手机，是需要在 Android Pay 重新加入信用卡。所以如果要出售、交换，送往维修或弃置任何装置前，请删除在 Android Pay 内的信用卡，甚至将有关程式删除。用家亦可以在 Android  装置管理员进行遥距删除装置上的所有数据，包括信用卡。

为什么会要求输入一次性密码？

为了安全起见，系统可能会要求客户输入一个一次性密码来确认您的身份。此密码是一个独特的一系列数字和／或字母，并会通过电子邮件或短讯发送。如果出现提示，请选择收到一次性密码的方式，然后将号码输入到相应的位置。

我是否需要数据连线来使用 Android pay？

在加入信用卡到 Android Pay 的时候，是需要流动数据或 Wi-Fi 连接。在大多数情况下，在执行 Android Pay 并不需要使用流动数据网络或 Wi-Fi 网络连接。

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