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Windows104月更新传灾情,部分用户电脑变砖块

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-19

报价宝综合消息Windows104月更新传灾情,部分用户电脑变砖块

示意图,与新闻事件无关。

图片来源: 

微软

Windows 10 4月更新(April Update,1804版)在上周正式释出后,用户也陆续接到并安装更新。不过却造成部分Chrome用户电脑变砖块的情形。微软表示将在本月功能更新中释出修补程式。

上周起有Windows 10 PC用户透过Reddit反映(下图)电脑安装最新Windows 10更新后屏幕全黑变砖块。唯一方法是电脑重开机、或重新启动显卡驱动程式。大部分问题出现在Chrome或Chromium上,但也有少部分人表示使用Firefox及Cortana等app出现类似问题。

BleepingComputer引述Google Chromium的bug通报讨论区的推论,原因可能是启动硬件加速导致影像驱动程式当掉。另有bug通报显示,问题可能出在Windows 加密服务CryptoSvc,导致Chrome建立SSL连线而造成ERR_TIMED_OUT的错误讯息。

微软方面表示已经得知4月更新造成Chrome甚至Cortana app使用时卡住或当掉。微软建议有键盘者采用按键组合:Windows logo键+Ctrl+Shift+B重新启动影像驱动程式以暂时排除类似状况。平板用户同时按下音量放大、缩小键,2秒内连续3次,笔电用户则是将上盖阖上使之休眠再打开即可解决。

不过上述方式皆为救急作法,之后影像驱动程式还是会再度当掉。微软并未说明此时PC当掉原因,但表示已经加紧制作功能修补,预计在5月8日(台北时间5月9日)的每月更新中一并释出给Windows 10 4月更新用户。

2018-05-07 11:31:00

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