零沟通惹的祸：Nikon广告竟然有FujifilmX100站台！

文：Stephen

广告的意义很多时是用来宣传公司的理念，又或者是向公众推介某一款产品。不过，在广告行销上，一只“错版”，又或者不明所以的广告，随时又会请来“关公”，引发起品牌的公关危机。所以，小心处理广告，一直是每个品牌及传媒业界时刻要牢记的课题。

一名来自英国北爱尔兰的设计师 David McDonald 日前就在贝尔法斯特（Belfast）一间兼卖眼镜的相机铺之橱窗外发现到一块相当“有趣”的 Nikon 广告，这张 Nikon 广告最“吸晴”的地方是居然有一部比 Nikon 商标更大的 Fujifilm X100 相机“站台”！尽管品牌之间的 Crossover 在商业社会上屡见不鲜，不过用竞争对手的产品为自己站台，在一般人的眼中似公关灾难多过品牌或广告公司 Brainstorming 时预期的效果。

David McDonald 在北爱尔兰当地拍到的问题广告。

说回今次 Nikon 的“有趣”广告，其实由海报中的字眼 "I SEE OUR HERITAGE through Nikon spectacle lenses"，与及下方的眼镜，不难猜测这张广告硬照是出自 Nikon 的视光部门的。而另一个证据几乎可以推断今次“问题广告”完全跟相机部门无关的，是广告内 Nikon 商标的使用方式。一般而言，如广告内涉及的有关产品是出自相机部，Nikon 商标的旁边“9 成 9”会有 "At the heart of the Image"（港译：影像从心）这个口号，反之是次出事的广告除了 Fujifilm X100 外，也没有涉及相机的元素。

只要 Google "Nikon spectacle lenses"，其实不难猜测广告是出自 Nikon 视光部门的手笔。

今次 Nikon 的“问题广告”似乎是 Nikon 部门之间的沟通不足所致，研发眼镜镜片的视光部竟然没有察觉到广告内的古典相机竟然不属于母公司 Nikon 的，故涉事的市场部、广告部及广告公司等，对今次“落错相”是责务旁贷的。尽管大家亦可以“阴谋论”解说：“Nikon 视光部的人觉得 Fujifilm X 系列相机非常古典，连公司曾经推出 Df 古典单反机亦不放在眼内”，不过这样“明知故犯”似乎更是赔上涉事人等的仕途，公关危机比纯粹“落错相”更大！而这个责任相信亦没有人担当得起，所以笔者劝大家还是收起“阴谋论”的想法吧！

凡是跟 Nikon 相机部有关的，其商标附近都会有 "At the heart of the Image"（港译：影像从心）这个口号

相反，Nikon 视光部或专门制造望远镜的，就没有在商标旁加入 "At the heart of the Image"（港译：影像从心）这个口号。

来源：David McDonald's Twitter