【紧急关注】iOS10升级传灾情，建议稍等
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-13
iOS 10 正式版在香港时间凌晨1时开始提供下载升级，但全球不少 iOS 装置用户，在升级时都遇上装置无手启动问题，需要人手重装 iOS 9.3.5 解决，Apple 称已知悉问题并会短期内提供解决办法。建议经验不足者暂时不要升级，否则要去见天才就费时失事。
综合多个媒体网站报导及《PCM》的升级经验，升级过程中，iOS 10 下载完之后的首次重新启动装置时，画面会显示出“连接 iTunes”字样，此时就算真的连接 iTunes 电脑，也只能利用 Recovery 模式将系统重装。如果你的 iOS 装置是利用升级方式安装， Recovery 代表机内资讯将会全面报销。
不少网民在Twitter上报告灾情。
・《PCM》利用 OTA 方式顺利升级，但用 iTunes resotre 方式却不能。此问题在 Beta 后期阶段已出现，至GM版也存在，苹果也未有收到问题报告而作出改善。
有报导指，有关问题出现于手机利用 OTA 方式更新时会出现，但在 iTunes 利用 Restore 方式安装则顺利完成。不过《PCM》的经验正好相反，我们下载 ipsw 档案利用 iTunes Restore 方式安装，测试过 iPhone 6s、6 Plus、iPad Air 2、iPad mini 2 都无法顺利安装，反而回复到 9.3.5 再以 OTA 方式升级就顺利进行，不过也有用户表示，利用两种方式都可以顺利安装，反映出问题非100%出现。
如果你也在升级 iOS 10 遇上以上问题，可按以下步骤处理：
- 将有问题的iPhone、iPad 以 Lightning Cable 连接电脑。
- 开启 iTunes 软件，在 iPhone 同步下选择 Restore。
- 在按 Restore 的同时按下Option，即可以手动方式指定回复的 iOS ipsw 档案。
- 指定已预先下载好的 iOS 9.3.5 档案。（注意要符合机型）
如需下载 iOS 9.3.5，可到以下网页寻找：
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