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【Note7停用】香港Samsung:没有回收打算

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2026-05-13

报价宝综合消息【Note7停用】香港Samsung:没有回收打算

昨日全球多个地区都有停用 Note 7 手机的警告,甚至连航空公司都禁止乘客在机上使用 Note 7 手机。香港消委会昨日都有建议用户即时停用 Note 7 手机。不过香港 Samsung 刚刚发出新闻稿,重申香港发售的 Note 7 安全,可以放心使用,因此不会有全面回收计划。

据报爆炸的 Samsung Galaxy Note 7

以下是Samsung新闻稿全文:


确保消费者安全及可安心使用我们的产品,一直是三星香港首要考虑。

于过去一个星期,我们明白顾客对 Galaxy Note7 有疑问。我们特此澄清, Samsung 发出的全球声明中所指受影响的地区和产品,并不包括香港及澳门在 9 月 2 日或之后出售的 Galaxy Note7。 我们再次重申,由 9 月 2 日起经香港及澳门特约零售商或特约经销商出售的 Galaxy Note7,并非采用问题供应商提供的电池,故此不受影响,消费者可安心购买及继续使用。

如之前所述,我们发现 8 月 26 日至 9 月 1 日期间出售*的 Galaxy Note7 ,当中少于 500 部手机的电池是由问题供应商所提供。我们已主动联络有机会受影响的顾客,顾客亦可浏览网址 http://www.samsung.com/hk/note7checking/,自行检查 IMEI 号码,以确认手机是否受影响。如查证受影响,我们强烈建议顾客关机,并尽快到客户服务中心换机。我们将竭尽所能以确保更换计划在方便且有效率的情况下进行。

我们深知此事件对顾客造成不便,并深感抱歉。已购买 Galaxy Note7 的顾客如有任何疑问,欢迎致电香港客户服务热线: +852 3698 4698或澳门客户服务热线 0800 333。


 

2017-12-27 10:00:00

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