脸书挽救形象发布透明度报告数据却不足

（中央社记者尹俊杰纽约15日专电）社群网站脸书长期被诟病充斥仇恨言论，今年又爆出泄漏用户个资丑闻。为挽救形象，脸书投入更多资源审查内容，今天还公布第一季删除的贴文量，却缺乏往年数据以供比较。

脸书透明度报告网页链接：https://transparency.facebook.com/

脸书树大招风，成为全球最大社群媒体后，因充斥假新闻、仇恨言论、影像暴力等负面内容且被广泛转载，而饱受抨击。英国政治顾问公司剑桥分析（Cambridge Analytica）3月被披露搜集脸书数千万用户个资，更使管理不当的脸书陷入公关危机。

脸书首席执行官祖克柏（Mark Zuckerberg）曾坦言，脸书无法完全消除不肖分子，但会更努力防止脸书被不肖分子滥用。

华尔街日报今天引述知情人士报导，脸书多支内容审查团队今年度预算暴增数亿美元，大部分额外开支用于增聘数千名内容审查员。脸书表示，正在新聘一万名正式员工和外包人员，处理内容审查在内的安全问题，年底全数到位后，人数将比去年秋季多一倍左右。

脸书今天还宣布调派两名主管，主导扩充内容审查团队，并开发技术工具，以利衡量仇恨言论散播程度，并追踪审查员维护内容规则的表现。

至于用户个资处理瑕疵，脸书也在检视数万款可取得脸书用户资料的应用程序（app），判断业者是否有滥用个资。脸书14日宣布，以疑似滥用个资为由，将200款app列入停权名单。

纽约时报报导，脸书今天首度公布删除内容的数量和种类。在长达86页的报告中，脸书公布，今年首季删除8亿6580万则贴文，绝大部分是垃圾文章，与裸露、影像暴力、仇恨言论和恐怖主义相关的贴文仅占少数。

此外，脸书今年首季删除5亿8300万个假账号，相当于月活跃用户数的3%至4%。

但报导指出，脸书公布的数据很有限，例如移除含影像暴力和仇恨言论的文章范例，脸书便不愿提供。脸书宣称，今年首季删除的贴文量超越去年第4季，但脸书却未提供往年详细数据，使外界难以评估脸书加强审查内容的进展。

不过，美国隐私倡议团体“电子边疆基金会”（Electronic Frontier Foundation）国际言论自由总监约克（Jillian York）仍对脸书这份透明度报告表达欢迎。

她说，脸书此举很正面，“但这也令人丧气，因为我们早就知道这是必须做的事。我们认为，脸书在未来如何鉴定并移除内容方面，还需要增加透明度。”（编辑：陈俊硕）1070516