行政系统引入AI
早前看面书创办人及首席执行官朱克伯格（ Zuckerberg ），出席美国国会听证会时，把整个对他的质询会，变为好似为那些国会议员上了一堂网络媒体科技常识堂（ Digital media Technology Literacy ），觉得啼笑皆非。这也正正反映要追上现在整个媒体科技的发展，要理解一些网络媒体生态和技术运作的简单原理，是现今非常重要的 Literacy 。
其实学生对于电子媒介的认识和使用深度，远超我们想像的多。要如何推动老师处理电子教学，并不是容易的事。我的方法是选择一些好的电子方案，把学校的日常行政电子化，让整个团队能慢慢进入和习惯用电子方法处理行政，在当中提升整个团队的资讯科技基础能力。
因此我选择了 Slack App ， Slack 是一个相当受欧美中小企受欢迎的企业用沟通软件，具备所有 WhatsApp 的功能，亦提供有以下的方案促进组织工作上的沟通：
- 可以建立不同 Channel 进行讨论，讨论完便可以 Archive 内容以供日后搜寻之用。
- 不同的 Channel 均可设立独立的 “Office Hour” ，在以外的时间发放的讯息，要对方主动开才见到。
- 可以在讯息加入赞好手势，类似 Facebook 的 Like 而不会影响正常的讨论。
- 所有讯息均可修改和删除。
- 有提醒功能，可以提醒自己和其他人一些需要跟进的事情。
人工智能记录休假
大家可以浏览 Slack 官方网页了解其他强大功能，而我觉得最重要的是 Slack ，可以支援其他公司所研发的 App 。例如我学校的同事现在是使用一个叫 AttendanceBot App 来向我请假，如前述， AttendanceBot 支援Slack，因此会自动纪录所有请假，也可以汇出 Excel 作纪录。由于 Slack 有人性化的人工智能特性，因此于 AttendanceBot 执行时，可将 “Sick Leave Today” ，或者 “Sick Leave from 8 am – 9 pm” 的对话，系统就自动阅读这些“说话”纪录，然后再问是否需要再补充请假内容。
我全校所有同事都安装了 Slack ，根据 Slack 的报告，超过 70% 的同事是 Active User 。现在除了一些重要和 Official 的讯息会用电邮外，基本上我们团队的沟通都在 Slack 上处理。同事也会在一个全校的 Channel ，发放一些好消息，以及一些即时的重要宣布。
事实上在网络有不少有质素的 Apps ，只要找到好用和有质素的方案，就可以让同事感受到使用数码方法的好处，以及感受到应怎样善用这些电子媒体帮助工作和沟通。
