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MasterCard 的发言人向 The Verge 解释指,实体商品是他们收到最多消费者投诉的,所以才会推出相关的新保障。这是真的吗?对此,你有什么样的看法呢?

昨天说过 MasterCard 推出的一个消费者保障计划,可以在免费试用期后问准使用者的确认才正式续订,免却被意外扣帐的事情发生。但报导刊出后,这发卡机构才在原来的部落格文章澄清,只有实体商品才会获得保障,这次还举出了美容、保健产品的订阅服务,Netflix 之类的数位商品并不包括在内。

据首先报导的 The Verge 提出,MasterCard 在原文中加入了「实体商品」的字眼来强调规定内容。然而在今天,当我们提到订阅计划的话,大概都会马上与 Netflix、Spotify 等存在于互联网路上的数位服务。当然,提供服务的 MasterCard 是保留条款的最终解释权,只能怪当初的文字未有清楚解释整件事。

 

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