打开Mac App Store，QQ Mac版在上面得到的评分是2.5星。很明显，大多数使用这款产品的用户对它都不是太满意。在评论中，不少用户除了抱怨之外也留下了不少功能诉求，如果你想知道自己需要的功能会不会出现在接下来的Mac QQ中的话，不防来看看Mac QQ团队的短期、中期和长期产品规划。

▲QQ在Mac App Store上的评分

和PC视频有时连不上、不能群协作、文件莫名其妙收不到、截屏时而好用时而不好用……提到Mac QQ，身边的朋友随口就能说出各种各样的问题，而Mac QQ团队当然也知道自己的产品中有这样那样的不足，所以短期来说，产品团队会优先解决现有版本中的问题，而长期来看的话则会引入更多服务到Mac生态中。

具体来说，Mac QQ团队的短期、中期、长期计划是这样的：

短期：解决现有版本中的问题，优化体验；重点优化办公室等高频使用的功能；同步PC/手机QQ关键功能；提供有创意的解决方案。

中期：完善基础聊天功能；产品界面改版、体验升级；开展产品合作，提供更多价值；尝试同iPad、手机QQ结合。

长期：尝试优化Mac系统用的使用痛点；同Spotlight等Mac特性相结合；引入Forth Touch等新交互特性；尝试引入更多服务到Mac生态。

当然，Mac QQ团队也强调，这些只是基于目前情况做出的计划，未来可能也会随着诸多因素的变化而调整。

在用户抱怨Mac QQ功能缺失的同时，Mac QQ团队其实也在抱怨研发人员不好招。由于Mac在全国市场占比比较少，所以可用人才也不是特别多，招聘合适的研发人员其实也不是一件容易事。

▲Mac在中国市场的增长趋势

按照腾讯内部的统计数据，Mac版QQ和Windows版QQ的用户比例大致是1:100；而当下中国市场保守估计有500万台Mac，这些人又几乎都是Mac QQ的用户。现在，虽然移动端对任何一款即时通讯类产品都显得更加重要，但作为一款走全平台策略的产品，腾讯也无意削减在Mac QQ方面的投入。

▲Mac的人群分类

在人群属性方面，Mac QQ最重要的用户群就是白领和大学生。毕竟前者占据Mac用户的比例高达52%，后者也占了26%。在这种情况下，Mac QQ未来的产品规划和发展自然也会偏向于服务这两类人群。

从2011年项目启动至今，Mac QQ总共经历了20多次迭代，产品的定位也在随着苹果设备变的流行而不断改变。按照计划，Mac QQ最近的一次更新将会在11月15日左右，你之前遇到的bug没准就在这个版本中被修正了。