联想学老罗卖情怀一败涂地 四个关键点告诉你手机营销的正确姿势

袁国宝

资深媒体人、知名评论人、新媒体营销和品牌传播专家，NewMedia新媒体联盟创始人。

前两天我刚写完一篇苹果的分析文章，说实话，我本以为苹果这次WWDC2018没发什么硬件产品，不应该成为被碰瓷的对象。事实证明我错了，就在 WWDC2018 脚前脚后，联想在北京发布了号称“国民新旗舰”的新品 Z5 ，宣传语为：“一只 Apple 迄今为止都做不到的产品。”我不知道这是在黑苹果呢，还是在给自己招黑？

与之相匹配的还有联想的海报文案，“别害怕，吓人的东西都是联想出来的”，内容如下：

这个文案的风格和以前那句“人类失去联想，世界将会怎样?”几乎一致，都是用了“联想”的另一层意思。结合上述两句文案，我第一感觉是，联想这是在“哗众取宠”。

此外，海报中还有一个点值得关注，就是“吓人的东西”，这最初来自华为。根据华为消费者业务 CEO 余承东之前的爆料 ------ “很吓人的技术”是华为 2018 具有划时代意义的大技术，是华为技术的重大突破，它将通过底层技术大幅提升产品的性能体验。有了“很吓人的技术”，其他手机速度跟我们相比，就等于是“地上跑”和“天上飞”的区别！

此言一出，立刻引来友商的碰瓷，看看下面两幅海报就清楚了。很明显，小米8想碰瓷荣耀 Play ，后者随即又针锋相对。不管怎么说，一来二去两者的知名度都得到了提升。那么这一次联想的文案，可谓是小米华为“各打一大板” ------ 你们那点东西哪叫吓人，我的东西才吓人。

所以，这次联想把苹果、华为、小米统统搞了一遍，至于这种碰瓷模式是否能推动Z5大卖，鬼知道？锤子比联想更喜欢吹牛，现在不也一样不温不火？

一、友商都喜欢吹牛，这事儿全赖老罗

坦白说，华为那个“很吓人的技术”确实也有吹牛的嫌疑，不过“地上跑”和“天上飞”这种比喻最多只是不贴切，夸大其词。但联想直接踩着苹果上位，这确实有点无耻。“一只Apple迄今为止都做不到的产品”，意思是苹果最好的产品都没你的Z5牛逼？这不是要上天，而是要上宇宙的赶脚。

但联想也并非罪魁祸首，国产厂商为什么喜欢吹牛，这事儿全赖老罗，因为老罗吹牛的功夫那真叫“赤裸裸”，我们在网上搜索了老罗的部分经典语录，供大家参考。

1. 这几天又买了十几台安卓手机试玩儿，包括三星摩托罗拉索尼HTC小米魅族的热门机型（大都是我们前期的安卓定制版将要支持的机型）......怎么说呢？只能说“越看越放心”吧。还是那句话，这个行业只有一个聪明人，可他已经死了，剩下的是一群选错了行业、即将再次被虐杀的倒霉蛋......

2. 把车停到公司楼下，我摸了摸，给同事买的几盒炒面依然滚烫。去时的大雪完全停了，我打开天窗，车顶残留的雪落了我一头，能看到很多星星，凉凉的空气好得不像话，喇叭里的音乐也从重金属变成了钢琴曲...突然我就伤感起来了：你只是勤奋工作，努力做好自己，结果很多你的同行就要倒闭了...生命真残酷啊。

3. 是，所以我也没打算一下就灭了苹果，先是三星、LG、索尼、HTC、OPPO、魅族...

最近的一次算是前不久的515发布会，看看下面的截图------“改写人类计算机历史”，简直狂妄到了极点。

最初，对于老罗的这类言论，媒体和友商大多嗤之以鼻，甚至当段子看，我相信之前绝大多数人没正眼瞧过老罗。不过一段时间之后发现锤子还没挂掉，加之近来又推了新品，发现老罗口出狂言其实是一种低成本的营销策略，甚至会引发跟风炒作，所以就“有样学样”。

需要特别指出的是，老罗的个人知名度远高于锤子手机，所以，老罗希望通过自己的知名度带动锤子手机。简单来说，锤子手机的潜在客户是老罗的粉丝，这是一款实实在在的“情怀产品”。在这种情况下，老罗自然不会那么在乎非粉丝群体对他的看法，反正你也不买，你管我怎么吹牛。同时，老罗也认为自己的粉丝智商不是那么高，即便产品与宣传相去甚远，也不会产生太大影响。

先不说锤子科技因老罗吹牛获得了多少好处，单说其观点和做法就引发了一众友商的效仿，无形之中也给自己带来了宣传资源，谁叫老罗是这一模式的开山鼻祖。

二、联想Z5有什么资格自诩为“新国民旗舰”？

虽说老罗开了一个坏头，但友商也不见得非要东施效颦，因为具体情况具体分析，就比如联想，这次发布Z5表面上风光无限，一大堆媒体也不知道拿了什么好处，把这款产品吹上了天，联想Z5更是自诩为“新国民旗舰”，但1299的起售价似乎怎么都无法让人与旗舰二字联系在一起。所以，我估计热度一过，这款产品凉的可能性很大。

为什么单独把联想提出来说，原因是联想和华为、小米有不一样的处境，看看如下的市场份额表格。华为、小米、OPPO进入了全球前五，而联想已经掉到不知什么位置。在这种情况下，要想靠联想Z5实现全面复兴，谈何容易？

更何况，在消费者心目中联想早已是恶名，前不久“5G标准投票事件”闹得风风火火，再联系到联想PC国内售价远高于国外的事实，被扣上了“卖国”帽子似乎并不冤枉。而且，联想的利空还有很多，去年全年联想净亏损1.89亿美元，远高于市场预估的1.466亿美元，加上股价连续下跌，遭剔出恒生指数。我是没想到，面对如此之多的利空，杨元庆还有闲心编写段子。

那么这次联想Z5打出了“新国民旗舰”的旗号，价格又低至 1299 起，这是在突出产品的性价比，向消费者“示好”？如果是这样，那联想的“求生欲”还真挺强，懂得用哗众取宠的方式来推动新品销售，那两句文案堪称老罗附体。不过没对啊，人家老罗这次发布的坚果 R1 好歹还要 3499 呢，你 1299 起就敢自称“新国民旗舰”，真是比罗永浩还罗永浩。

另外，有细心的与会者发现，这次发布会联想Z5主要对比了小米8、小米6X、iPhoneX的外观部分，大部分时间都在讲刘海屏、窄下巴和手机弧角，至于性能、功能和体验则被选择性忽略了，有兴趣的只能自己买来测试。

三，学老罗，小心阴沟里翻船

其实我发现，像华为、小米等企业，虽然偶尔也会把苹果拿来对飚，并且有那么一点靠贬低苹果抬高自己的嫌疑，但他们对度把握得很好，大范围内遵循实事求是的原则，所以产生的负面影响相对有限。

而老罗，虽然经常口出狂言，但具体到产品层面，我发现锤子还真没那么不堪，百度百科的“锤子科技”词条中汇总了部分获奖信息，具体内容如下：

再一个，老罗也算得上性情中人，遇到不公正的言论和攻击，也能挺身而出。最典型的就是那次和王自如在优酷的直播PK，王自如被打得毫无还手之力。当然，这也算得上是老罗对锤子手机最为成功的一次营销案例，相比那些只会暗地里相互攻击、打口水战的企业来说，这种面对面、透明的互动方式更能展示其产品的优劣。当然，你也可以说老罗的口才很好，王自如辩不过他，因为从PK内容来看，在很多地方王自如是中了老罗下的套。不管怎么样，这次约架反而成就了一个更真实的锤子科技和罗永浩。

再者，老罗为什么经常发一些假大空的言论，主要原因还是希望通过这种方式博取一定的存在感。毕竟锤子科技和竞争对手相比如蚂蚁与大象，一旦其做大做强以后，老罗也许会务实许多。

但现在的问题是，很多牛逼的国产厂商，不致力于产品创新和技术创新，也跟着老罗瞎起哄，通过吹水来博取眼球，长久下去，迟早会在阴沟里翻船。

四，什么是手机营销的正确姿势？

接下来，我想谈谈我对手机营销的看法，我认为手机营销是扩大品牌影响力、增强产品知名度，与消费者交流和互动的过程，所以，正确的手机营销，至少应当包含如下几个关键点：

1. 找准产品的市场定位

首要的是找准产品的市场定位，根据配置、价格来进行区分，最典型的，低于2000元的产品就别称高端旗舰了，更不要用什么新国民旗舰来忽悠人，那是会找骂的。总之，在产品的市场定位方面，要有自知之明。

2. 确定产品的特性和优势

现如今智能手机演化出了很多细分的类别，诸如全面屏、渐变色、AI拍照、语音助手、游戏娱乐、移动商务等等，为智能手机贴上了特色化的标签，也为错位竞争提供了可能。对厂商而言，全面的创新和升级实为不易，一般情况下，能在一两个层面获得突破就不错了。所以，确定产品的特性和优势就变得非常重要，这不仅可以大幅缩小竞争的范围，同时，有侧重点和针对性的营销更容易使产品脱颖而出。

3. 线上线下相结合

绝大多数国产手机厂商注重线上营销渠道，对线下却不那么重视。线上营销配合大量媒体炒作，确实更快，覆盖面也更广。但线下也不容忽视，消费者在选购产品时，除了会看各类评测之外，更希望能实地体验一番，避免盲目消费。所以，如果线下能提供深度体验的场景，不仅使该问题迎刃而解，也能推动产品口碑线下传播。在这方面，我认为国产手机应当向三星好好学习学习。

4. 找合适的明星代言

为什么说要找合适的明星代言？一方面，应当考虑明星代言对运营成本的提升，以及分摊到消费者上大概会增加多少成本。不同明星价格不同，必须寻求成本与效益的平衡。另一方面，根据明星的受众群、其他代言品牌的类别来进行综合判断，并不是名气越大越好。举个例子，之前联想请范冰冰代言，费用估计不低，但效果够呛。原因是范冰冰代言的品牌实在太多，联想不容易被记住，同时，范冰冰逼格太高、气场太强，联想品牌明显压不住。

当然，上述分析只是抛砖引玉，实际上，手机营销涉及很多复杂的细节问题，限于篇幅不一一赘述。总之，盲目模仿老罗是一件很危险的事情。